Sadržaj

• Zašto vaš Google Pixel 2 XL neće slati tekstualne poruke ili SMS-ove?
• Potencijalna rješenja i rješenja za rješavanje problema sa SMS-om

Prečudno je da vam moćni uređaji poput Googleova novog pametnog telefona Pixel 2 XL stvaraju probleme prilikom korištenja osnovnih funkcija poput slanja poruka. Ipak, to je moguće i neizbježno među pametnim telefonima bez obzira na marku i platformu. Stoga se nemojte iznenaditi ako kasnije na bilo kojem trenutku kasnije nećete moći poslati tekstualnu poruku na Google telefon jer se to može dogoditi.

Zapravo ovo vjerojatno sada čitate jer to već imate i pokušavate pronaći načine da riješite problem. Ako je to slučaj, mi smo vam vratili leđa. Ovaj post sadrži potencijalna rješenja i preporučena zaobilazna rješenja za rješavanje problema s tekstualnim porukama na Google Pixel 2 XL, pa ih možete isprobati kad god ste spremni za rješavanje problema. Nastavite čitati za više detalja.

Za korisnike koji traže rješenje za drugi problem, posetite našu stranicu za rješavanje problema s Pixel 2 XL jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su možda slični vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja ili zaobilaznice. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Zašto vaš Google Pixel 2 XL neće slati tekstualne poruke ili SMS-ove?

Prije nego što uskočimo u popravke, prvo utvrdimo moguće uzroke. Temeljni uzrok može biti u aplikaciji za razmjenu poruka ili na samom uređaju. Što je više moguće, pokušajte prethodno izolirati problem ili utvrditi osnovni uzrok. To će vam pomoći da saznate koje je od danih rješenja potrebno. Da bismo vam pomogli uštedjeti vrijeme, evo pregleda svih mogućih uzroka na koje se možete pozivati.

Među uobičajene čimbenike koji mogu uzrokovati probleme s tekstualnim ili SMS porukama uključuju, ali nisu ograničeni na sljedeće:

• Uneseni broj primatelja nije važeći.
• Problemi s mrežom.
• Problemi sa SIM karticom.
• Propusti u aplikacijama / programske pogreške.
• Neispravna konfiguracija postavki.

Postoje i slučajevi u kojima je kriv neispravan hardver, ali to se rijetko događa s novim moćnim uređajima. Osim ako prethodno nije bilo slučajeva pada ili izlaganja tekućini, što bi moglo prouzročiti fizičku ili tekuću štetu na telefonu.

Potencijalna rješenja i rješenja za rješavanje problema sa SMS-om

Uzimajući u obzir da je osnovni uzrok u softveru, bilo koji od sljedećih zaobilaznih rješenja trebao bi moći riješiti problem. Svakako stvorite testnu poruku koju ćete pokušati poslati nakon izvršavanja svake metode kako biste utvrdili je li problem riješen ili ne. Ako je potrebno, prijeđite na sljedeća primjenjiva rješenja.

Provjerite je li mrežni signal dobar. Provjerite indikator signala na statusnoj traci. Ako je jačina signala preslaba, kontaktirajte svog davatelja usluga mreže da biste provjerili status mreže. Snažan i stabilan signal potreban je da bi vaš uređaj izvršavao funkcije razmjene tekstnih poruka bez ikakvih pogrešaka ili odgađanja. Ako mreža nije dostupna, prvo ćete se morati suočiti s mrežnim problemima. Kad se završi, trebali biste moći slati ili primati tekstove ili SMS poruke kako je predviđeno. Također razmislite o provjeri statusa računa. To će vam pomoći da probleme povezane s računom isključite iz vjerojatnih uzroka. Neki bi operateri privremeno onemogućili odlazne usluge, uključujući razmjenu tekstnih poruka za račune s neriješenim problemima. Dakle, ako mislite da se želite poravnati sa svojim računom, obratite se svom davatelju usluga.

Nakon što pregledate sve rekvizite i otkrijete da nijedan od njih nije krivac, sada možete riješiti problem na sljedeći način.

Ponovo pokrenite Google Pixel 2 XL (soft reset)

Jednostavno rješenje problema povezanih sa softverom na mobilnim uređajima, uključujući one koji utječu na funkcije razmjene tekstnih poruka, je meko resetiranje ili ponovno pokretanje. Slično je onome što obično radite kada se računalo loše ponaša ili ne radi kako je predviđeno zbog manjih bugova i kvarova. Ako već niste, ponovno pokrenite telefon. Za početak, evo kako se vrši soft reset na vašem novom Google uređaju:

• Pritisnite i držite Vlast tipka smještena u desnom kutu uređaja.
• Dodirnite Isključivanje.

Možete i pritisnuti i držati tipku Vlast tipku otprilike 20 sekundi ili dok se telefon ne uključi. Potonja se metoda često koristi za ponovno pokretanje uređaja koji ne reagiraju.

Izvadite i ponovo umetnite SIM karticu

Ako ne možete poslati SMS i zatražiće vas poruka o pogrešci koja se odnosi na neispravnu SIM karticu ili relevantne pogreške, vjerojatno je riječ o lošoj SIM kartici koja uzrokuje problem. Da biste to isključili od mogućih krivaca, pokušajte ukloniti i ponovo instalirati SIM karticu na Google Pixel 2 XL. Evo ispravnog načina za to:

1. U potpunosti isključite uređaj.
2. Upotrijebite spajalicu ili alat za izbacivanje SIM-a, a zatim ga lagano gurnite u kružni otvor na ladici za SIM karticu.
3. Kad ladica iskoči, pažljivo izvadite SIM karticu.
4. Pregledajte SIM karticu na moguće moguće znakove oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Ako nema, vratite je natrag u ladicu.
5. Provjerite je li SIM kartica pravilno osigurana.
6. Gurnite ladicu natrag u utor, a zatim je zatvorite.

Ponovno pokrenite uređaj nakon što ste osigurali SIM karticu i ladicu za SIM karticu, a zatim pokušajte ponovo poslati tekstnu poruku. Ovaj put svakako unesite važeći ili točan broj primatelja.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Privremene datoteke također mogu utjecati na funkciju razmjene poruka na mobilnim uređajima. Predmemorirane datoteke, posebno u aplikaciji za razmjenu poruka, obično su krivci, pogotovo ako su neke od njih oštećene. Kao lijek možete po potrebi očistiti predmemoriju i podatke aplikacije. Evo kako:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Dodirnite Pogledajte Sve aplikacije.
4. Pomaknite se do i dodirnite za odabir Aplikacija za razmjenu poruka iz koje želite očistiti predmemoriju i podatke.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju ili Obriši podatke.

Imajte na umu da odabirom opcije za Obriši podatke izbrisat će sve vaše podatke iz aplikacije Poruke, uključujući vaše račune i lozinke. Stoga uzmite ove podatke na znanje prethodno. Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke iz aplikacije za razmjenu poruka, zatvorite je, a zatim ponovo pokrenite uređaj.

Vratite mrežne postavke na Google Pixel 2 XL

Slanje poruka također uključuje i zahtijeva mrežne funkcije na telefonu. Zbog toga ako nešto krene po zlu s mrežom, SMS poruke trenutno mogu postati nedostupne. Problemi s mrežom mogu se pojaviti kada su neke postavke pogrešno konfigurirane. No budući da prepoznavanje glavne pogreške obično zahtijeva puno truda u kopanju po jednom izborniku postavki, umjesto toga možete jednostavno resetirati mrežne postavke. Evo kako:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Resetirati.
4. Odaberi Resetiranje mrežnih postavki iz danih opcija.
5. Dodirnite Poništi postavke.
6. Ako se to zatraži, unesite lozinku, PIN ili obrazac uređaja radi sigurnosti.
7. Dodirnite Poništi postavke ponovno za potvrdu resetiranja.

Nakon resetiranja, vaš će se uređaj sam pokrenuti. Ako ne, pokrenite ga, a zatim pokušajte provjeriti radi li razmjena tekstnih poruka već ispravno.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke na Google Pixel 2 XL (glavno resetiranje)

To se smatra krajnjim utočištem jer će izbrisati sve iz pohrane vašeg uređaja. Učinkovito je rješenje problema povezanih sa softverom koje pokreću složene pogreške i kvarovi na mobilnim uređajima. No s obzirom na posljedicu gubitka podataka, prije se preporučuje izrada sigurnosne kopije. Nakon što se sve sigurnosno kopira i pripremi, slijedite ove korake za vraćanje telefona na tvorničke postavke i uklanjanje svake pogreške koja postoji:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Resetirati.
4. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
5. Dodirnite Resetiraj telefon.
6. Ako se od vas zatraži, za nastavak unesite zaporku, PIN ili obrazac uređaja.
7. Dodirnite Izbriši sve potvrditi.

Možete i resetirati tvorničke postavke pomoću hardverskih tipki ako gornja metoda nije primjenjiva. Evo kako se to radi:

1. U potpunosti isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast i Tipke za smanjenje glasnoće istovremeno do načina rada bootloader (predstavljen Androidom sa Početak na njemu) pojavljuje se. Otpustite obje tipke odjednom kad vidite ovu sliku.
3. Koristiti Tipke za glasnoću za označavanje ili odabir Način oporavka iz zadane opcije.
4. pritisni Tipka za napajanje to potvrditi odabir.
5. Uređaj će zatim nakratko zasvijetliti početni zaslon Googlea, a zatim se ponovno pokrenuti Način oporavka.
6. Ako se to zatraži sa slikom a slomljeni Android bot bez naredbe na zaslonu, pritisnite i držite Gumb za napajanjei pritisnite Gumb za pojačavanje zvukajednom zatim otpustite Gumb za napajanje.
7. Odaberi Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija iz Zaslon za oporavak Androida. Koristiti Tipke za glasnoću za odabir opcije.
8. Odaberi Da.
9. Pričekajte dok se postupak vraćanja tvorničkih podataka ne završi. Može potrajati nekoliko minuta, ovisno o količini podataka koju treba resetirati.
10. Odaberi Ponovo pokrenite sustav zatim pričekajte da se uređaj potpuno digne.

Konačno, prijeđite na početno aktiviranje i postavljanje. Nakon što se sve postavi, pokušajte otvoriti aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim stvorite testni SMS za slanje.

Možete se obratiti svom operateru za druge mogućnosti ako niti jedan od prethodnih načina ne može riješiti problem i ako još uvijek ne možete slati SMS ili tekstualne poruke na svom Google Pixel 2 XL. Ako se problem pojavi nakon instaliranja ažuriranja softvera, vjerojatno je riječ o složenoj pogrešci koja zahtijeva službenu zakrpu ispravka. U tom se slučaju obratite Googleovoj podršci kako biste eskalirali problem i zatražili temeljitu procjenu može li se to označiti među ostalim problemima nakon ažuriranja koji će se riješiti u sljedećem predstavljanju ažuriranja. Isto tako, možete potražiti daljnju pomoć u obavljanju naprednijih rješenja problema koristeći neke potrebne alate na njihovom kraju.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.