Sadržaj

• Što učiniti kada vam se Google Pixel 2 stalno zamrzava?

Trebate pomoć s Google Pixelom 2 koji se neprekidno zamrzava ili ne reagira? Saznajte kako riješiti ovaj problem pomoću generičkih metoda ili standardnih rješenja.

Stalna zaostajanja, padovi i smrzavanja uobičajeni su pokazatelji problema s performansama elektronike i mobilnih uređaja. Ti su simptomi često povezani s nedostatkom memorije, kao kad je interna memorija gotovo puna. Loša ažuriranja i oštećena preuzimanja također su među ostalim pokretačima.

Postoje i slučajevi kada se zaslon uređaja zamrzne kada se procesor iscrpi zbog opsežne upotrebe, što dovodi do pregrijavanja uređaja. Svi ovi mogući uzroci povezani su sa softverom i stoga se mogu riješiti na kraju korisnika. U najgorem slučaju, fizička ili tekuća šteta također mogu biti glavni uzrok problema. Nažalost, za ovakve probleme povezane s hardverom, usluga je već potrebna kako bi se problem riješio i uređaj ponovno vratio u rad i glatko radio.

Ako se bilo koji od gore spomenutih simptoma više puta dogodi na vašoj Google Pixel 2 slušalici, to bi mogao značiti ozbiljniji problem koji zahtijeva naprednija rješenja. Ali dok hardverske komponente rade ispravno, rješavanje problema na vašem kraju i dalje je moguće.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Google Pixel 2 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Ako vam je potrebna pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite. Budite sigurni da ćemo razmotriti vašu zabrinutost.

Što učiniti kada vam se Google Pixel 2 stalno zamrzava?

U nastavku su istaknuti standardni postupci i zaobilazna rješenja koja se koriste za rješavanje problema na Google Pixelu 2 koji se neprestano zamrzavaju ili ne reagiraju. Ako želite otkloniti odgovarajuću poteškoću na istom uređaju, mogu vam pomoći sljedeća uputstva. Po potrebi se slobodno obratite ovim metodama.

Prva metoda: Prisilno ponovno pokretanje.

Prisilno ponovno pokretanje djeluje isto kao i soft reset, samo što se vrši putem hardverskih tipki, jer zaslon ne reagira na ulaze dodirom.

Ni jedan podatak neće utjecati na postupak sve dok je to pravilno učinjeno. Sve otvorene aplikacije i stranice preglednika bit će prisilno zatvorene. Za početak, evo kako izvršiti prisilno ponovno pokretanje Google Pixela 2:

• Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno otprilike 7 do 8 sekundi ili dok telefon ne zavibrira, ponovno se pokrene i ne pokrene do potpunog radnog stanja.

Druga metoda: provjera i upravljanje unutarnjom pohranom.

Vaš se telefon također češće zamrzava, pogotovo ako mu ponestaje memorije. Da biste bili sigurni da ovo ne uzrokuje vaše probleme, provjerite i upravljajte internom pohranom na Google Pixelu 2. Ako primijetite da je dostupna pohrana manja od 10 posto, morat ćete osloboditi malo prostora premještanjem ili uklanjanjem nekih svoje aplikacije i podatke s uređaja.

• Da biste provjerili i oslobodili pohranu, idite na Postavke-> Pohrana zatim dodirnite za odabir kategorije.

Ako želite, možete postaviti i uređaj tako da automatski oslobađa pohranu brisanjem sigurnosnih kopija fotografija i videozapisa iz interne memorije telefona kada se napuni.

• Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Pohrana-> zatim dodirnite Pametna pohrana.

Možete i ručno osloboditi pohranu brisanjem neiskorištenih fotografija, videozapisa i aplikacija s uređaja.

• Da biste to učinili, idite na Postavke-> Pohrana-> zatim tapnite Oslobodite prostor. Da biste odabrali stavku za brisanje, dodirnite prazan okvir s desne strane stavki, a zatim dodirnite Oslobodi.

Ako na popisu ne pronađete nijednu stavku, dodirnite opciju Pregled nedavnih stavki, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Treća metoda: Zatvorite aplikacije koje rade u pozadini.

Kada više aplikacija radi u pozadini, postoji tendencija da se bilo koja od tih aplikacija sruši. Ako se to dogodi, to može utjecati na cijele funkcije sustava. Da se to ne bi dogodilo, zatvorite sve nedavne aplikacije koje ste nedavno otvorili, a zatim ponovo pokrenite uređaj.

• Da biste to učinili, otvorite Postavke aplikaciju dodirnite Apps i obavijesti-> Informacije o aplikaciji. Kada dođete do ovog izbornika, odaberite aplikacije koje želite zatvoriti, a zatim dodirnite Prisilno zaustaviti.

Ako se problem javlja samo prilikom upotrebe određene aplikacije, tada je ta aplikacija najvjerojatnije kriva. U tom slučaju možete samo ukloniti ili deinstalirati nestabilnu aplikaciju sa svog uređaja.

Četvrta metoda: Dignite se u siguran način i dijagnosticirajte aplikacije.

Dizanje telefona u siguran način može vam pomoći da utvrdite uzrokuje li aplikacija treće strane vaš Google Pixel 2 smrzavanje ili ne reagira. Sve aplikacije i usluge treće strane ili preuzete aplikacije zaobilaze se ili privremeno onemogućuju u ovom načinu rada, što vam olakšava izoliranje problema. Evo kako ući u siguran način rada na Google Pixelu 2:

U siguran način rada možete se pokrenuti na dva načina - kada je uređaj uključen ili isključen.

• Da biste ušli u siguran način rada s uključenim uređajem, pritisnite i držite Vlast zatim dodirnite i držite Isključivanje na zaslonu nekoliko sekundi. Kada na dnu zaslona vidite oznaku Sigurni način rada, to znači da ste već u sigurnom načinu.
• Da biste ušli u siguran način rada s isključenim uređajem, pritisni Vlast tipku nekoliko sekundi. Otpustite gumb kad vidite Googleov logotip i započne animacija. Zatim pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće dok animacija ne završi.

Uređaj se tada pokreće u sigurnom načinu i Siguran način oznaka se pojavljuje na dnu zaslona.

Promatrajte svoj uređaj dok je u sigurnom načinu rada. Ako se problem ne dogodi dok ste u sigurnom načinu, preuzeta aplikacija najvjerojatnije je okidač. Pokušajte vidjeti koja od vaših nedavnih aplikacija uzrokuje problem. Preuzete aplikacije možete izbrisati jednu po jednu, a zatim ponovno pokrenuti uređaj nakon svakog brisanja da biste vidjeli je li to riješilo problem.Nakon što je nestabilna aplikacija izbrisana, možete ponovo instalirati druge aplikacije.

Ali ako se problem nastavi javljati u sigurnom načinu, preuzete aplikacije nisu krivac pa ćete morati riješiti problem sa softverom i hardverom uređaja.

Peta metoda: Provjerite ima li ažuriranja softvera.

Ažuriranja softvera uvode se kako bi se donijele nove i poboljšane značajke za vaš telefon. Sadrže i službene ispravke programskih pogrešaka uzrokovanih prethodnim ažuriranjima firmvera. Ako je problem koji imate slučaj s problemom nakon ažuriranja, tada ga može popraviti novo ažuriranje firmvera.

• Da biste provjerili dostupno ažuriranje softvera za svoj Google Pixel 2, krenite na Postavke-> Sustav-> O telefonu izbornik.

Ako je dostupno, dobit ćete obavijest o ažuriranju. Prije nego što preuzmete i instalirate novo ažuriranje, napravite sigurnosnu kopiju telefona na čuvanju. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste implementirali novo ažuriranje softvera na svoj uređaj. Vaš Google Pixel telefon dobiva najnoviju verziju Androida izravno od Googlea.

Posljednja opcija: Vratite Google Pixel 2 na tvorničke postavke (hard reset).

Za probleme povezane sa softverom pri stalnom smrzavanju i neodzivnim zaslonima koji se ne mogu otkloniti nijednom od prethodnih metoda, bilo bi potrebno izvršiti potpuno resetiranje sustava. Vraćanje na tvorničke postavke često se smatra zadnjom opcijom kada se rješavaju ozbiljniji softverski problemi na pametnim telefonima. Stoga biste mogli razmotriti i ovo resetiranje ako se problem nastavi i ako vam ponestane mogućnosti. Morate napomenuti da će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sve vaše osobne podatke s uređaja. To je rečeno, svakako ih napravite sigurnosne kopije prije nego što započnete s resetiranjem. Možete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na Google računu radi sigurnog čuvanja i jednostavnog oporavka. Također se pobrinite da vaš uređaj ima dovoljno snage da spriječi bilo kakve prekide. Ako je moguće, napunite telefon i držite ga uključenim dok resetiranje ne završi.

Evo kako se vrši vraćanje na tvorničke postavke na vašem pametnom telefonu Google Pixel 2:

1. Uđi u Postavke i pomaknite se prema dolje za odabir Sustav.
2. Dodirnite Resetirati opcije i zatim Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke).
3. Pomaknite se prema dolje za potvrdu i dodirnite Resetirati na dnu.
4. Potvrdite svoj PIN ili šifru i nastavite.
5. Pričekajte dok resetiranje ne završi, a zatim se telefon ponovno pokreće.

Promotrite svoj uređaj nakon resetiranja da biste vidjeli je li problem riješen. Ako ne, razmotrite sljedeće mogućnosti.

Što učiniti ako se problem nastavi?

Prenesite problem na korisničku pomoć vašeg mobilnog operatera ili kontaktirajte Google podršku za daljnju pomoć i preporuke. Ako sumnjate da oštećenje hardvera uzrokuje da se vaš Google Pixel 2 stalno zamrzava ili ne reagira, tada možete jednostavno odvesti svoj uređaj ravno u servisni centar i tehničar ga treba dijagnosticirati za popravak oštećenja hardvera. Ako je vaš uređaj još uvijek u jamstvu, ne zaboravite iskoristiti jamstvo.

Google Pixel 2 postovi koji bi vas mogli zanimati za čitanje:

• Kako popraviti Google Pixel 2 koji se ne naplaćuje [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se moj Google Pixel 2 ne uključuje i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s Google Pixelom 2 koji se ne može povezati s Wi-Fi mrežom? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke ili SMS [Vodič za rješavanje problema]