Sadržaj

• Problem 1: Kako riješiti problem slučajnog ponovnog pokretanja Galaxy S7, ponovno se pokreće samostalno kada koristite KnowRoaming SIM u inozemstvu
• Problem 2: Galaxy S7 se srušio, pokazao crni zaslon, uopće se neće uključiti
• Problem 3: Galaxy S7 se zamrzava i ruši nakon ažuriranja

Slučajni problem ponovnog pokretanja može se dogoditi zbog puno uzroka. Danas se bavimo tim problemom jer smo zaprimili # korisnika GalaxyS7 koji su ga prijavili. Nadamo se da ćete nešto izvući iz ovog materijala.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Kako riješiti problem slučajnog ponovnog pokretanja Galaxy S7, ponovno se pokreće samostalno kada koristite KnowRoaming SIM u inozemstvu

Samsung Galaxy S7 ponovno se iznova pokreće SAMO kada sam u inozemstvu. Ja sam letačka posada i to se dogodilo dva puta u razmaku od 20 dana. Jednom kad sam u avionu i jednom kad sam bio u Džakarti. Isprobao sam nekoliko rješenja, ali kad god bih se pokušao povezati s internetom (putem WIFI-a ili 4G-a), telefon jednostavno ulazi u beskonačnu petlju (I u ovom će trenutku moja tipkovnica iz nekog razloga biti neupotrebljiva). Međutim, kad dođem u svoju domovinu, moj bi telefon čudom opet bio u redu. Napomena: Koristim globalnu SIM karticu pod nazivom KnowRoaming kad god sam u inozemstvu. - Aidene

Riješenje: Bok Aiden. Za razliku od drugih problema s Androidom, teško je znati što točno uzrokuje vaš problem jer postoji dugačak popis mogućih razloga za to.Dobro je započeti s radom prvo provjeriti je li problem uzrokovana KnowRoaming SIM karticom. Ako vaš telefon normalno funkcionira kad ste se vratili u matičnu zemlju (i vjerojatno koristite SIM kartice lokalnog operatera), vrlo je vjerojatno da SIM kartica KnowRoaming ometa operativni sustav zbog čega se ponaša nestabilno. Vjerojatno ćete uložiti više truda u to, ali gotovo smo sigurni da to ima neke veze s vašim SIM-om treće strane. u suprotnom, u nastavku možete provjeriti općenite korake za rješavanje problema sa standardnim slučajnim ponovnim pokretanjem.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Ažuriranja mogu sadržavati ispravke za poznate programske pogreške, pa prije nego što ponovno odletite, budite sigurni da vaš telefon instalira sve dostupne aplikacije i Android ažuriranja. Da biste provjerili ima li vaš S7 Android na čekanju:

1. Pokrenite Postavke app.
2. Dodirnite Ažuriranje softvera.
3. Dodirnite Ručno preuzmite ažuriranja kako bi telefon tražio najnovija ažuriranja. Predlažemo da omogućite Automatski preuzmi ažuriranja pa dopustite uređaju da samostalno prima ažuriranja.

Loše kodirane aplikacije treće strane mogu utjecati i na druge aplikacije, pa da biste smanjili probleme s njih, pobrinite se da pokreću svoje najnovije dostupne verzije. Ažurirane aplikacije imaju manje problema od zastarjelih.

Deinstalirajte ili onemogućite aplikacije

Što više aplikacija istodobno radi, više memorije (RAM) se troši. U starijim uređajima, što je manje RAM-a, to više uređaj postaje problematičan. Neki se mogu srušiti, dok drugi mogu usporiti u smislu općih performansi. Ipak nismo primijetili ove probleme s RAM-om na Galaxy S7 uređajima koji koriste Marshmallow i Nougat. Android je dizajniran za upravljanje RAM-om u letu automatskim zatvaranjem nekih aplikacija ako je potrebno osloboditi RAM, ali ne bi škodilo ako sami pomažete zatvoriti neke. Da biste to učinili, jednostavno dodirnite gumb Nedavne aplikacije (gumb s lijeve strane gumba Početna) i dodirnite X na aplikaciji koju želite zatvoriti.

Još bolje, možete deinstalirati ili onemogućiti aplikacije koje redovito ne upotrebljavate. Zapamtite, što manje aplikacija imate na uređaju, to je manje šansi za razvoj bugova. Uklonite aplikacije koje niste koristili nekoliko tjedana ili one nove koje ste možda instalirali prije nego što ste primijetili problem. Možda jedan od njih uzrokuje problem.

Ponovo pokrenite uređaj u siguran način

Ako sumnjate da je kriva jedna od preuzetih aplikacija, pokušajte ponovo pokrenuti telefon u siguran način i promatrajte ga nekoliko sati ili čak dana. Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana, pa je to dobar način da potvrdite svoju sumnju. Ako ne ovisite puno o svojoj dnevnoj aktivnosti o aplikacijama trećih strana, pokušajte produžiti promatranje što je duže moguće kako biste vidjeli razliku.

Osnovne telefonske funkcije kao što su SMS / MMS, glasovno pozivanje, WiFi, mobilni podaci i sve unaprijed instalirane aplikacije i dalje bi trebale raditi kako biste ih i dalje mogli koristiti dok je vaš S7 u ovom načinu rada.

Evo kako se ponovno pokrenuti u siguran način:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Provjerite ima li telefon dovoljno slobodnog prostora za pohranu

Neki Android telefoni mogu početi nailaziti na probleme kada nema dovoljno prostora za pohranu. U pravilu uvijek pazite da vaš telefon ima više od 10% ukupnog prostora za pohranu kao besplatan da dopušta aplikacijama i operacijskom sustavu da bez problema upravljaju svojim predmemorijama. Razumijemo da Galaxy S7 ima ograničenu internu pohranu uređaja, pa pokušajte zadržati kritične podatke i aplikacije koji nisu sustav pohranjeni na SD kartici. Fotografije, videozapise, glazbu i dokumente bolje je čuvati na SD kartici kako bi memorija uređaja imala dovoljno prostora.

Vratite uređaj na zadane zadane postavke softvera

Jedno važno, ali drastično rješavanje problema koje biste trebali učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. To će vratiti sve postavke softvera u njihovo poznato radno stanje. Možda postoji postupak ili usluga zbog kojih se uređaj samostalno ponovno pokreće. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi učinkovito riješiti taj problem.

Prije nego što izvršite vraćanje na tvorničke postavke, napravite sigurnosnu kopiju datoteka.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 2: Galaxy S7 se srušio, pokazao crni zaslon, uopće se neće uključiti

Neko je vrijeme moj S7 petljao, ali nakon nekog vremena zaustavio bi se i pustio da stvarno koristim telefon. Međutim, u posljednje vrijeme telefon se smrznuo na crnom zaslonu s plavim svjetlom obavijesti. Nakon višestrukog pražnjenja baterije i pokušaja resetiranja, dok nisam uspio zbog smrzavanja ili rušenja, moj je telefon potpuno mrtav. Izgleda da je telefon isključen samo s crnim zaslonom, a ja sam ga pokušao priključiti u punjač, ​​kako bi se mogao napuniti. Prije nego što bih vidio traku za punjenje, iako se ona ne bi povećavala. Sada sve to ništa ne pokazuje, a nakon sat vremena priključenja na zid, cool je na dodir. Nikad nisam propustio s firmverom telefona, osim s ažuriranjima. Imate li ideja što učiniti? Hvala. - Harish

Riješenje: Bok Harish. Prije nekoliko dana pokrili smo sličan problem za korisnika S8, pa ljubazno provjerite ovu vezu. Uređaj spomenut u tom članku je S8, ali svi koraci za rješavanje problema mogu se primijeniti i na vaš S7. Samo zapamtite, rješavanje problema sa softverom može rješavati samo probleme uzrokovane softverskim kvarom. Ako je, na primjer, glavni razlog zašto je telefon umro neispravna baterija ili pogreška matične ploče, nema softverskih prilagodbi koje možete učiniti da biste to popravili.

Problem 3: Galaxy S7 se zamrzava i ruši nakon ažuriranja

Upravo sam kupio telefon jučer i nedugo nakon povratka kući počeo se zamrzavati i nasumično ponovno pokretati. Sustav se upravo ažurirao, pa sam pretpostavio da se samo malo mučio (kao nekada moji S3 i S6). Obično se to uspjelo na prethodnim uređajima nakon ponovnog pokretanja ili dva. Ipak se nije zaustavilo, nemam pojma kako odrediti ono što "izgleda" da pokrene zamrzavanje, od tada nisam mogao puno učiniti. Pokušao sam nekoliko različitih testova za rješavanje problema ovdje na vašoj web lokaciji, ali nisam imao sreće. Postignuto je vraćanje na tvorničke postavke, telefon se i dalje isključuje u sigurnom načinu, a Sprint još uvijek nije od pomoći ... pa sam mislio da ću okušati sreću negdje drugdje. Podaci nisu preneseni i nema oštećenja uređaja.- Miki

Riješenje: Bok Miki. Ne postoji uobičajeni razlog zašto se novi telefon ne bi uspio uključiti ili se ponovno pokrenuti nakon ažuriranja. Mora postojati nepoznati uzrok zašto ne radi kako se očekivalo nakon ažuriranja. Imajte na umu da pretpostavljamo da ovdje imate potpuno novi telefon i upravo ste vršili službeno bežično ažuriranje. (Ako ste pokušali ručno instalirati ažuriranje treptanjem, to je potpuno drugačiji problem i trebali biste razmotriti ponovno pokretanje prethodne radne verzije). Budući da vraćanje na tvorničke postavke uopće nije imalo razlike, trebali biste razmisliti o vraćanju uređaja trgovcu kako bi ga mogao zamijeniti.

Ako se osjećate sigurnim da možete pokušati riješiti problem sa softverom prije vraćanja robe, možete pokušati ponovno pokrenuti bootloader. Ispod su opći koraci kako to učiniti. Točni koraci mogu se u nekim aspektima malo razlikovati za vaš model telefona, stoga svakako potražite druge vodiče.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.