Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S10 5G, ne može slati ni primati tekstove | rješavanje problema s SMS-om ne radi

Jedan od frustrirajućih problema koje čovjek može imati jest nemogućnost slanja ili primanja tekstova. U ovom kratkom vodiču pokazat ćemo rješenja ako vaš Galaxy S10 5G ne može slati ili primati tekstove. Obavezno slijedite popis kako biste osigurali logično rješavanje problema.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti Galaxy S10 5G, ne može slati ni primati tekstove | rješavanje problema s SMS-om ne radi

Imate li problema s porukama na vašem Galaxy S10 5G? Ovaj vodič za rješavanje problema trebao bi vam pomoći da riješite problem ako vaš Galaxy S10 5G ne može slati ili primati tekstove.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, popravak # 1: Potvrdite da mreža radi

Ako vaš Galaxy S10 5G ne može slati ili primati tekstove nakon što ga je prvi put postavio, najvažnija stvar koju biste trebali učiniti je potvrditi da imate mrežni signal. Ako postoji slab signal (1 ili 2 signalne trake) ili ako on i dalje pada tamo gdje se nalazite, to bi mogao biti razlog vašeg problema s porukama. Pokušajte se preseliti i pronaći dobar signal da vidite hoće li to uspjeti. Ako ste unutar zgrade s puno stakla naokolo ili debelih armiranobetonskih zidova, izađite i provjerite funkcionira li slanje poruka. Brojni čimbenici mogu utjecati na bežične signale, uključujući mrežne signale. Pokušajte se kretati otvorenim prostorom i vidjeti hoće li to poboljšati situaciju.

S10 5G ne može slati ili primati tekst popravke br. 2: Provjerite funkcionira li glasovno pozivanje

Glasovno pozivanje i slanje poruka funkcioniraju u istom mrežnom načinu. Ako glasovno pozivanje neće funkcionirati zajedno s razmjenom poruka, možda postoji tekući problem s mrežom. Provjerite je li to slučaj kod vašeg mobilnog operatera.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, ispravak br. 3: Prisilno napustite aplikaciju za razmjenu poruka

Kao i bilo koja druga aplikacija, zadana aplikacija Samsung Messaging može se iznenada srušiti bez vidljivog razloga. To je zato što u Androidu postoji puno mogućih točaka neuspjeha. Ponekad se privremeni kvar može razviti u aplikaciji nakon ažuriranja ili bilo kakvih promjena kodiranja u operacijskom sustavu. Takve programske pogreške mogu nestati kad se aplikacija osvježi. Da biste provjerili je li problem privremen, slijedite ove korake za ponovno pokretanje aplikacije.

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, ispravak br. 4: Očistite predmemoriju aplikacija za razmjenu poruka

Ponekad predmemorija aplikacije može utjecati na izvedbu i uzrokovati probleme. Da biste osigurali da je predmemorija aplikacije za razmjenu poruka u najboljem obliku, pokušajte je očistiti i pogledajte što će se dogoditi.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, ispravak br. 5: Resetiranje aplikacije za razmjenu poruka

Nastavak prethodnog koraka je brisanje podataka aplikacije. Ako se ništa ne dogodi nakon brisanja privremene predmemorije aplikacije za razmjenu poruka, slijedite je brisanjem podataka.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, popravak # 6: Izvršite soft reset (resetiranje)

Sljedeći korak rješavanja problema koji možete učiniti u ovom slučaju je ponovno pokretanje vašeg S10. Baš kao što se aplikacije s vremena na vrijeme mogu susresti s pogreškama, to može učiniti i sam uređaj. Glitches se mogu razviti i ako vaš telefon ostane raditi dulje vrijeme. Zbog toga se korisnici telefona pozivaju da redovito ponovno pokreću svoje telefone. Vaš S10 može imati koristi od jednostavnog ponovnog pokretanja jednom u nekoliko dana.

Kao korak rješavanja problema, preporučujemo da napravite drugi oblik ponovnog pokretanja koji se naziva soft reset. U osnovi, to je simulacija učinaka tradicionalnog postupka "povlačenja baterije". Ako još niste probali, evo kako to funkcionira:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 12 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Napomena: Upotrijebite tipke za glasnoću kako biste se kretali kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod tipki za glasnoću) za odabir. Ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.
3. Ako se zaslon načina rada za održavanje ne prikazuje, vaš ga uređaj nema. Jednostavno pričekajte da se uređaj potpuno isključi.

S10 5G ne može slati ni primati tekstove, popravak # 7: Potvrdite da je broj centra za poruke točan

Broj centra za poruke važna je informacija koja omogućuje primanje i slanje SMS-a i MMS-a. Ako MCN nije točan na vašem uređaju, neće moći poslati tekstnu poruku, iako ih može i dalje primati bez problema. MCN se obično postavlja automatski kada umetnete SIM karticu u GSM uređaj. Za CDMA telefone mobilni operater to obično unaprijed postavlja. Samo u slučaju da se to nikada nije dogodilo, možete ručno provjeriti MCN slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Messages.
2. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
3. Odaberite Postavke.
4. Dodirnite Više postavki.
5. Dodirnite Tekstualne poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.
7. Ako ne znate točan MCN, pitajte svog operatora o tome.

S10 5G ne može slati ili primati tekst popravak br. 8: Resetiranje mrežnih postavki

Ako problem i dalje ostaje i dalje, poništite sve mrežne postavke. Ovo je jedan od važnih koraka za rješavanje problema s mrežnim problemima na Galaxy uređaju. Ispod su koraci koje morate učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, popravak br. 9: Očisti particiju predmemorije

Ako vaš Galaxy S10 5G ne može poslati ili primiti tekstualni problem pokrenut nakon instaliranja ažuriranja sustava ili aplikacije, možda postoji problem sa sistemskom predmemorijom. Obavezno očistite particiju predmemorije da biste riješili problem. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

S10 5G ne može slati ili primati tekstne popravke br. 10: Ažurirajte softver i aplikacije

Ažuriranje aplikacije za razmjenu poruka trebala bi biti jedna od važnih stvari. Iako je Samsung relativno agresivan što se tiče guranja ažuriranja, ipak preporučujemo da provjerite je li ažurirana trenutna verzija vašeg uređaja.

A kad smo već kod aplikacija, želite biti sigurni da se i ostale ažuriraju. Ako imate aplikacije preuzete izvan Trgovine Play, provjerite i njih. Imajte na umu da loše kodiranje aplikacija ponekad može utjecati i na druge aplikacije. Općenito ažurirani skup aplikacija smanjuje šanse za razvoj bugova.

S10 5G ne može slati ili primati tekstne popravke br. 11: Provjerite ima li nepoštenih aplikacija treće strane

Druge aplikacije mogu ponekad ometati Android i druge aplikacije. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite telefon u siguran način. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako se problem s dodirnim zaslonom neće pojaviti u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

S10 5G ne može slati ili primati tekstove, popravak br. 12: Vratite postavke softvera na zadane vrijednosti

Ne mislimo da će resetiranje tvorničkih postavki u bilo kojoj situaciji pomoći na bilo koji značajan način, ali ako svi prijedlozi do sada nisu uspjeli, možda biste trebali razmisliti o tome. Prije nego što to učinite, svakako unaprijed napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

S10 5G ne može slati ili primati tekstne popravke br. 13: Obratite se mrežnom operateru

Ako se ništa ne promijeni ni nakon vraćanja na tvorničke postavke, uzrok problema mora biti nešto izvan vaše mogućnosti popravljanja. Najbolja stranka koja vam može pomoći u ovom slučaju je vaš operater. Obavezno razgovarajte s timom za tehničku podršku vašeg mobilnog operatera i recite im da ste već učinili sve na svom uređaju.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem.Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.