Sadržaj

• Kako popraviti da Galaxy Note10 + grupna poruka ne radi

Ako grupna poruka ne radi na vašem Galaxy Note10 +, postoji niz čimbenika koje biste trebali provjeriti da biste je popravili. Ovaj bi vas post trebao provesti kroz stvari koje morate učiniti.

Kako popraviti da Galaxy Note10 + grupna poruka ne radi

Ako vaša grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi, a nemate pojma kako to popraviti, slijedite ovaj vodič za rješavanje problema.

Poruka grupe Galaxy Note10 + ne radi popravljanje # 1: Provjerite ima li pogrešaka

Neki problemi s SMS-om mogu ponekad sadržavati kôd pogreške ili poruku. Ako vaš Galaxy Note10 + ima pogrešku kada grupne poruke ne uspiju, morate je uzeti u obzir jer bi to moglo biti ključno za rješavanje problema. Obavezno pretražite Google o tom kodu pogreške da biste vidjeli postoji li za njega dostupno mrežno rješenje. Ako problem utječe na velik broj korisnika, možda već postoji lijek ili rješenje za njega koje možete pokušati.

Problemi s porukama ponekad mogu biti specifični za operatera, pa rješenja koja ćete pronaći na mreži možda neće biti primjenjiva na druge korisnike. Ako uopće ne možete pronaći mrežno rješenje, nastavite s rješavanjem problema u nastavku.

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi ispravljanje # 2: Očistite pristiglu poštu

Ako vaša grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi bez ikakvog očitog razloga odjednom, morate paziti da pristigla pošta aplikacije nije puna. Tekstovi ili MMS možda se neće slati ili raditi ako nema dostupnog prostora u pristigloj pošti. Pokušajte izbrisati neke stare razgovore koji imaju puno privitaka. Oni obično pojedu ogroman dio ulazne pošte vaše aplikacije za razmjenu poruka prije nego što provjere kako funkcionira grupna razmjena poruka.

Slijedite korake u nastavku da biste započeli s brisanjem tekstova:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
3. Ako se od vas zatraži da promijenite zadanu aplikaciju za SMS, dodirnite Da za potvrdu.
4. Dodirnite ikonu Izbornik koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
5. Dodirnite Uredi.
6. Odaberite poruke koje želite izbrisati. Ako želite izbrisati sve poruke, dodirnite Sve u gornjem lijevom kutu.
7. Da biste izbrisali sve poruke, dodirnite Sve koje se nalaze u gornjem lijevom kutu.
8. Dodirnite ikonu Otpad za smeće koja se nalazi u donjem desnom kutu.
9. Za potvrdu taknite Delete. Ako želite, možete označiti i Blokiraj brojeve kako biste spriječili odabrani broj da u budućnosti šalje tekstove.

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi ispravljanje # 3: Rješavanje problema s aplikacijom za razmjenu poruka

Ako problem i dalje ne funkcionira u ovom trenutku, rješavanje problema usmjerite na samu aplikaciju za razmjenu poruka. Tri su stvari koje možete isprobati:

• Ponovo pokrenite aplikaciju
• Očisti predmemoriju aplikacija
• Resetiraj aplikaciju

Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka. Kada je riječ o rješavanju problema s porukama, važno je uvijek prisilno ponovno pokrenuti aplikaciju za razmjenu poruka koja se možda loše ponaša. Postoje dva načina za to.

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Očisti predmemoriju aplikacija. Ako vaša poruka grupe Galaxy Note10 + još uvijek ne radi u ovom trenutku, sljedeći korak je brisanje predmemorije aplikacije. Brisanje predmemorije jedan je od izravnih načina rješavanja problema s aplikacijom. Obično je učinkovit u ispravljanju manjih bugova uzrokovanih zastarjelom predmemorijom ili privremenim datotekama. To se može učiniti bez gubljenja bilo kakvog sadržaja povezanog s korisnikom u aplikaciji. Evo kako se to radi:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Resetiraj aplikaciju. Ako do sada ništa nije uspjelo, pokušajte obrisati podatke s telefona. To će vratiti telefon na zadane vrijednosti i možda riješiti problem. Evo kako se to radi:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Poruka grupe Galaxy Note10 + + ne radi popravljanje # 4: Ponovo pokrenite uređaj

Pokušajte ponovo pokrenuti Note10 + u ovom trenutku. Ako je uzrok manja programska pogreška, ovo može pomoći. Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je istodobno pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke Bixby / napajanje tijekom 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Njega uređaja.
3. Dodirnite 3 točke na vrhu.
4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi ispravljanje # 5: Potvrdite da je grupna razmjena poruka omogućena

U nekim slučajevima operater mora prvo omogućiti značajku grupnih poruka prije nego što se može koristiti. Grupne poruke obično su zadana usluga ako imate pretplatu na mobilne podatke, ali u slučaju da to nije točno s vašim mobilnim operatorom, predlažemo da ih trenutno kontaktirate. Ono što želite učiniti je potvrditi s njima ako vaš račun smije slati i primati grupne poruke. Ako ste nedavno mogli bez problema koristiti grupne poruke, a usluga je naglo prestala iz nekog razloga, tada nema razloga da kontaktirate svog mrežnog operatora.

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi ispravljanje # 6: Uključite mobilne podatke

Grupne poruke pretvaraju se u MMS kako bi se uspješno poslale ili primile. To znači da vaš telefon mora prvo uključiti mobilne podatke. Ako ste povezani na WiFi, isključite ga i umjesto toga koristite mobilne podatke. Zatim pokušajte ponovno poslati i primiti grupne poruke.

Grupna poruka Galaxy Note10 + + ne radi popravljanje # 7: Resetiranje mrežnih postavki

Kao i sve druge mrežne poteškoće, ovaj se problem može riješiti resetiranjem mrežnih postavki na vašem uređaju. Problem može uzrokovati i greška u mrežnoj konfiguraciji vašeg telefona. Obavezno uključite resetiranje mrežnih postavki na svoj popis rješavanja problema kako biste mrežne postavke održali u najboljoj formi. Evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Poništi postavke.
7. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
8. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Poruka grupe Galaxy Note10 + ne radi popravljanje # 8: Obriši particiju predmemorije

Ako značajka grupnih poruka ne radi nakon što ste ažurirali softver na Galaxy Note10 +, možda postoji problem sa sistemskom predmemorijom. Oštećena predmemorija može uzrokovati probleme s izvedbom, kao i gomilu drugih manjih smetnji. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija vašeg telefona svježa, možete obrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i s vremenom je zamijeni novom.

Da biste izbrisali particiju predmemorije na Galaxy Note10:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi popravljanje # 9: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Ponekad loša aplikacija treće strane može ometati Android i stvarati probleme. Da biste provjerili je li loša aplikacija kriva, ponovo pokrenite uređaj u siguran način.

Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako vaša grupna poruka Galaxy Note10 + i dalje ne radi, ponovite korake 1-4.

Poruka grupe Galaxy Note10 + + ne radi popravljanje # 10: Izbrišite uređaj ili resetiranje na tvorničke postavke

Ako se problem i dalje javlja i dalje, razmislite o brisanju telefona vraćanjem na tvorničke postavke. To će vam pomoći da utvrdite je li problem uzrokovan nepoznatom programskom greškom. Slijedite korake u nastavku da biste provjerili je li vraćanje na tvorničke postavke učinkovito.

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10 +. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
5. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje podataka s telefona.

Grupna poruka Galaxy Note10 + ne radi ispravljanje # 11: Obratite se svojem mobilnom operateru

U većini slučajeva problemi s grupnim porukama rješavaju se na razini korisnika, ali ako je vaš ostao na ovom mjestu, obratite se pomoći mrežnog operatera. Problem može biti problem na računu ili mreži, pa ga želite provjeriti kod svog mobilnog operatera.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.