Sadržaj

• Kako popraviti, neće slati niti primati SMS na Galaxy A10 | slanje poruka ne radi

Imate li problema sa slanjem i primanjem SMS-a na vašem Galaxy A10? U ovom ćemo vam postu pokazati popis stvari koje trebate učiniti ako vaš Galaxy A10 neće slati ili primati SMS. U većini slučajeva rješavanje ovog problema relativno je jednostavno. Saznajte što morate učiniti da biste riješili ovaj problem.

Kako popraviti, neće slati niti primati SMS na Galaxy A10 | slanje poruka ne radi

Postoji mnogo razloga zašto vaš A10 možda neće moći slati i primati tekstove. U ovom ćemo vam članku pokazati korake kako biste riješili taj problem.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 1: Potvrdite da je mreža pokrenuta

Prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti je znati postoji li mrežni problem ili ne. Najbolji način za to je provjeriti mrežni signal na vašem Galaxy A10. U idealnom slučaju želite imati najmanje 3 signalne trake. Ako ih imate manje ili ako trake nestaju, možda u vašem području postoje mrežni problemi. Ako je to slučaj, pokušajte provjeriti možete li sami poboljšati signal premještanjem na otvorenije područje. Ako se signal poboljša i postane stabilan, pokušajte poslati i primiti tekstove kako biste provjerili postoji li problem.

Ako se signal uopće neće poboljšati, možete zatražiti dodatnu pomoć od mrežnog operatora.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 2: Provjerite radi li glasovno pozivanje

Još jedna stvar koju treba provjeriti u ovom slučaju je glasovno pozivanje. Većina operatera koristi istu mrežu i za slanje poruka i za glasovno pozivanje. Dakle, ako postoji problem s glasovnim pozivima, slanje SMS-a također će biti prekinuto ili uopće neće raditi. Ako i vaš A10 neće slati ili primati SMS-ove, a glasovno pozivanje također nije funkcionalno, to znači da vam je pri ruci mrežni problem. Možete pričekati dok se problem ne riješi ili nazvati mrežnog operatora da biste znali kada će problem biti riješen.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 3: Prisilno napustite aplikaciju Poruke

To je obično učinkovito rješenje za probleme uzrokovane manjim programskim pogreškama koje se mogu pojaviti s vremena na vrijeme. Evo kako se to radi:

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 4: Izvršite soft reset (resetiranje)

Ako vaš A10 i dalje neće slati ili primati SMS nakon zatvaranja aplikacije Poruke, sljedeći je potez meko resetiranje. To bi trebalo očistiti sustav i možda se riješiti i pogreške. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da ponovo pokrenete svoj S10 koristeći ovu metodu barem jednom tjedno kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Neće poslati ili primiti SMS ispravak br. 5: Obriši particiju predmemorije

Kako bi se aplikacije brzo učitale, Android pohranjuje često korištene stavke poput veza na web stranice, slika, videozapisa, oglasa, između ostalog, u dio u internoj pohrani koji se naziva predmemorija particije. Ponekad se ove stavke pod zajedničkim nazivom sistemska predmemorija mogu zastarjeti ili oštetiti što uzrokuje probleme s performansama ili greške. Da biste osigurali učinkovit rad telefona i predmemoriju u najboljoj formi, želite redovito brisati particiju predmemorije (otprilike jednom u nekoliko mjeseci). Kada se bavite bilo kojim problemom s aplikacijom, ovo također može biti jedan od koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 6: Očistite predmemoriju aplikacija Messages

U slučaju da je problem zbog predmemorije aplikacija za razmjenu poruka, možete učiniti dvije stvari. Jedno je brisanje predmemorije aplikacije, a drugo vraćanje na zadane postavke. Prvo što želite učiniti je očistiti predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 7: resetiranje aplikacije Poruke

Ako programska pogreška ne nestane nakon brisanja predmemorije, sljedeće je resetiranje aplikacije na tvorničke postavke. Time ćete izbrisati svoje tekstove, pa ih svakako vratite prije vremena. Pomoću pametnog prekidača možete stvoriti sigurnosnu kopiju SMS-a i podataka. Nakon što ste ih spremili, možete izbrisati podatke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 8: provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Jedan od najčešćih razloga za probleme s Androidom su loše aplikacije. Ako slučajno instalirate novu aplikaciju prije nego što primijetite da vaš A10 više neće slati ili primati SMS, pokušajte je izbrisati i vidjeti što će se dogoditi.

Ako se ne možete točno prisjetiti koja aplikacija može uzrokovati probleme, pokušajte ponovo pokrenuti A10 u siguran način. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana blokirane. Ako vaš A10 ponovno započne slati i primati tekstove, to znači da ste instalirali aplikaciju koja ometa Android ili funkciju slanja poruka. Evo kako pokrenuti uređaj u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako vaš WiFi uređaj Galaxy A10 normalno radi u sigurnom načinu i mislite da imate problem s aplikacijom, trebali biste istražiti dalje. Da biste identificirali krivca, možete se poslužiti metodom uklanjanja. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš A10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 9: resetiranje mrežnih postavki

Brisanje trenutne mrežne konfiguracije također može pomoći u ovoj situaciji. Ponekad ažuriranja, nove aplikacije ili nenamjerne promjene sustava mogu uzrokovati probleme s mrežom. Prije nastavka želite osigurati da vaš A10 ima ispravnu mrežnu konfiguraciju. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 10: upotrijebite drugu aplikaciju

Prije nego što pokušate koristiti drugu aplikaciju, toplo preporučujemo da provjerite je li aplikacija Samsung Messages ažurirana. Neke se pogreške mogu popraviti samo novim promjenama koda. Aplikacija Messages zadana je Samsung aplikacija i iako se tijekom godina pokazala pouzdanom, uopće nije savršena. Ažuriranje je jedan od načina smanjenja šansi za razvoj bugova. Da biste ažurirali svoje Samsung aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Galaxy Store.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
5. Odaberite vrstu veze koju ćete koristiti prilikom ažuriranja.

Ako je vaša aplikacija Samsung Messages trenutno već ažurirana, krajnje je vrijeme da pokušate koristiti drugu aplikaciju. To bi vam trebalo pomoći da potvrdite je li vaša aplikacija Messenger pogrešna ili nije. Mnogo je aplikacija koje možete nabaviti u Trgovini Play, pa pokušajte prvo i pogledajte što će se dogoditi. Predlažemo da se držite službenih aplikacija poput Googleovih Android poruka.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 11: Vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema s uređajem koji u ovom slučaju možete učiniti je vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi osobni podaci, pa prije nego što to učinite, vratite stvari koje ne možete izgubiti.

Za referencu, evo dva načina za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Neće poslati ili primiti SMS popravak br. 12: Zatražite pomoć mrežnog operatora

Ako vaš A10 i dalje bude problematičan i nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da problem dolazi od vašeg mrežnog operatora. Razgovarajte s njima o problemu i potražite pomoć od njih.