- Što učiniti ako vaš Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ne može poslati tekstualnu poruku s priloženom fotografijom.
- Saznajte kako spriječiti da vaš telefon automatski pretvara #SMS u MMS.
- Što učiniti ako telefon ne može primati tekstne poruke od korisnika iPhonea.
- Što biste trebali učiniti ako vaš telefon automatski ne pretvori SMS u MMS kada broj znakova prelazi 160 znakova.
- Opcija odgode slanja poruka više se ne može pronaći u postavkama Poruka S7 Edgea.
- Što učiniti ako vaš telefon ne prima tekstualne poruke generirane sustavom potrebne za potvrdu.
A: To moraju biti mobilni podaci, morate ih uključiti. Ako su kojim slučajem mobilni podaci već uključeni, to moraju imati postavke APN-a. Naziv pristupne točke potreban je kako bi se vaš telefon mogao povezati s mobilnom podatkovnom mrežom vašeg mobilnog operatera, što je također potrebno prilikom slanja ili primanja slikovnih poruka, teksta s priloženom slikom, kontakata, grupnih tekstova itd.
Razumijem da ste već nazvali Verizonovu tehničku podršku, ali pokušajte ih ponovno nazvati i ovaj put zatražite točan APN i zatražite od predstavnika da vas provede prilikom postavljanja na vašem telefonu.
Q: “Navikao sam na to da moj stari S3 svoje tekstove pretvara u mms i mogao sam jednostavno tipkati poruku koliko god želim. Telefon je automatski izvršio sve pretvorbe i poslao poruku. Moj novi S7 Edge dopušta samo oko 5 redaka teksta prije nego što mi kaže da je dosegnut maksimum, i ne mogu upisati ništa drugo. Postoji li način da se broj znakova produži ili se automatski prebaci na mms, tako da NE moram slati više poruka da bih dovršio ili preuzeo drugu aplikaciju?”
A: Prema zadanim postavkama aplikacija za razmjenu dionica postavljena je na automatsko pretvaranje SMS-a u MMS ako su ispunjeni zahtjevi. Ako to nije bio slučaj s vašim telefonom i tek je nedavno pokrenut, neke su postavke možda promijenjene. Otvorite aplikaciju za razmjenu poruka i idite na njezinu stranicu Postavke i omogućite automatsku pretvorbu SMS-a u MMS. Ako ne postoji takva postavka, najbolje je resetirati postavke brisanjem predmemorije i podataka:
Brisanje predmemorije i podataka aplikacije
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Pronađite i dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom do kartice SVE.
- Pronađite i dodirnite Poruke.
- Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
- Zatim dodirnite Pohrana.
- Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.
Q: „Ne rprimanje tekstova od korisnika iPhonea. Ako im pošaljem SMS, mogu odgovoriti, ali ako mi prvo pošalju SMS, ne dobivam ništa. Prije ovoga nisam imao iPhone. Uvijek sam imao Samsung. Što mogu učiniti?”
A: Ovako mi se čini ... ako im prvo pošaljete poruku, možda ste poslali SMS pa ako oni odgovore na vašu poruku, šalju i SMS. Međutim, vaši vam prijatelji možda vole slati poruke s emojijima, slikama ili mogu slati grupne poruke. Te se stvari već smatraju MMS-om. Ipak, u ovom slučaju mislim da su problem mobilni podaci. Provjerite je li omogućeno i taj se problem nikada ne bi trebao pojaviti. Ako je već omogućeno, to moraju biti postavke APN-a. Pokušajte nazvati svog davatelja usluga i zatražite točan APN za svoj telefon, a zatim zamolite predstavnika da vam pomogne da ga postavi za vas.
Q: “Imam problem prilikom slanja uobičajenih SMS poruka, nakon što broj znakova dosegne 3 stranice, automatski će promijeniti broj u '1KB' i pretvoriti poruku u MMS, što znači da se naplaćujem po brzini razmjene slika. Sada broj znakova nije pretjeran, nikada nisam imao problema sa svojim prethodnim Samsungom (S5) s tim koliko je poruka bila dugačka i nikad je nije pretvorio u mms. Bio sam u 2 prodavaonice telefona, 1 rekao je da su takvi, ali drugi tip koji je tamo radio svoj telefon (isto kao i ja S7E) mogao je napraviti bezbroj sadržaja poruka, a da ih nije pretvorio. Isprobao sam što više promjena / funkcija postavki kao i ažuriranje softvera, ali bez objašnjenja i rezultata!”
A: Ako se duga tekstualna poruka ne pretvori, podijelit će se u nekoliko tekstualnih poruka na kraju primanja. U postavkama poruka postoji opcija "Automatsko pretvaranje u MMS", samo to onemogućite i vaš će problem biti riješen.
Q: “Još uvijek dobivam poruke od određenih ljudi koji idu na moj iPhone umjesto na moj S7 Edge. Te poruke primam kad je moj stari iPhone spojen na WiFi. Isprobao sam vaše prijedloge, tj. Provjerio da nisu blokirani i također sam osobno poslao poruku. Rekli ste da je problem u njihovom telefonu. Možete li objasniti kako popraviti njihov telefon? Hvala.”
A: Ako je telefonski broj koji trenutno upotrebljavate sa svojim Galaxy S7 Edge i ranije bio korišten s vašim iPhoneom, tada odjavite taj broj iz iMessagea. Ali što se tiče popravljanja "njihovih" telefona, to ne možemo učiniti. Zašto? Ne znamo koji su njihovi telefoni i nije naša stvar pomagati drugima ako nas ne pitaju.
Q: “U svom ranijem Samsungu S6 mogao sam postaviti zadanu postavku da odgodi slanje sms-a na 60 sekundi za svaku poruku koju pošaljem, to je bilo vrlo korisno jer bih ponekad nakon pritiska na send želio urediti poruku. U S7 to ne mogu učiniti. Molim savjet. Pozdrav, Cyrus.”
A: Bilo je prilično dobrih karakteristika s prethodnim Galaxy uređajima kojih se Samsung odlučio riješiti, a kašnjenje tekstualnih poruka samo je jedna od njih. Sa S5, značajka je ugrađena u aplikaciju Messages, ali s novom varijantom S7 više nema takve postavke. Mislim da ga nisu imale ni inačice S6. Dakle, ako ga planirate koristiti, sve što možete jest pronaći aplikaciju koja radi "gotovo" na isti način.
Q: “Imam potpuno novi S7. Mogu slati i primati SMS poruke s drugih telefona, ali ne one generirane sustavom. Kao primjer potvrdni kodovi iz aplikacija kao što su WhatsApp, Waze ili moja bankarska aplikacija. Ni poruke moje banke koje ukazuju na kretanje na mom računu sada me ne stižu. Imam isti broj kao i prije, samo novi telefon.”
A: Ako vaš telefon sasvim dobro može primati tekstne poruke s drugih brojeva, problem mora biti u sustavima koji generiraju te poruke. To može imati neke veze s načinom na koji se vaš telefonski broj unosi u njihov sustav. Obratite se svojoj banci ili razvojnom programeru aplikacija koje ste koristili u vezi s tim problemom, jer mi, s naše strane, ne možemo temeljito provjeriti radi li se o sustavnom problemu ili ne.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
