Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 5 može slati MMS, ali prijemnik ga ne može vidjeti
• Problem 2: Slika se ne prikazuje prilikom slanja tekstualne poruke na Galaxy Note 5
• Problem br. 3: Pogreška "Nije uspjelo slanje" na Galaxy Note 5 prilikom slanja SMS-a
• Problem # 4: Galaxy Note 5 ne prikazuje ikonu SMS obavijesti
• Problem 5: Računalo nije otkrilo Galaxy Note 5 i neće slati tekstne poruke
• Problem # 6: Tipkovnica ne radi na Galaxy Note 5
• Problem 7: Odgođeni SMS i MMS na Galaxy Note 5
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy Note 5 može slati MMS, ali prijemnik ga ne može vidjeti

Upravo sam dobio Samsung Note 5 prije otprilike tjedan dana. Moje slanje SMS-ova je u redu, osim što mi klikom na slike ne daje mogućnost da napišem bilo što. Mogu se nositi s tim, ali moje glavno pitanje je to što kada pokušavam poslati prijatelju slike, vidim ih kako prolaze, ali ih on ne može vidjeti. Ima iPhone 4. Njegov je operater AT&T, a moj T-Mobile. Nisam imao problema s slanjem slika nikome drugome. Svi su ih mogli vidjeti, osim njega. Ako znate što bi moglo uzrokovati ovo, bio bih vam jako zahvalan. - Marie

Riješenje: Bok Marie. Ovaj problem nije vaš problem, pa morate reći svom prijatelju da umjesto toga treba riješiti problem s telefonom. Najvjerojatniji razlog je netočna MMS konfiguracija na njegovom telefonu. Ako ne zna koje su ispravne postavke, može nazvati svog prijevoznika za pomoć. Također mora osigurati da je MMS omogućen na njegovom telefonu. Ako može poslati MMS, ali ih ne može primiti, možete ga provesti kroz korake slijedeći ove korake na njegovom iPhoneu 4:

• Pronađite i dotaknite Poruke.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite Poruke.
• Uključite MMS.

MMS zauzima memorijski prostor pa mora osigurati i dovoljno za funkciju. Ako je njegov iPhone pun, MMS se neće prosljeđivati ​​na njegov telefon. Ako ima spremljeno puno MMS-a, zamolite ga da neke od njih izbriše kako bi se napravilo mjesta za nove dolazne poruke.

Imajte na umu da MMS-u trebaju podaci da bi funkcionirao. Provjerite ima li njegov iPhone 4 internetsku vezu kako bi mu operater mogao proslijediti MMS.

Postoje i drugi čimbenici koji mogu utjecati na MMS uslugu. Ne zaboravite ga zamoliti da nazove AT&T kako bi mu pomogao da provjeri mogući MMS problem na svom kraju.

Problem 2: Slika se ne prikazuje prilikom slanja tekstualne poruke na Galaxy Note 5

Kada koristite S-pen / akcijsku bilješku / snimku zaslona / dijeljenje / tekstualnu poruku, slika se više ne prikazuje u tijelu teksta. Mogu to postići tako da uzvratim udarac nekoliko puta.

Također, ja se snalazim oko toga. Nakon odabira slike / odabira pisanja / dijeljenja / tekstualne poruke, pojavit će se slika za slanje.

Ne osjećam da bih trebao raditi sve ove zadatke da bi to uspjelo. Želio bih samo odabrati zaslon, a zatim podijeliti sliku u tekstu kako je radila.

Cijenim vašu pomoć. - Steven

Riješenje: Bok Steven. Nismo svjesni bilo kakvih većih promjena na Androidu, posebno za Note 5s, koje bi mogle utjecati na ponašanje SMS-a ili MMS-a, pa je problem vjerojatno posljedica aplikacije treće strane ili oštećenog firmvera.

Pokušajte resetirati na tvorničke postavke i provjeriti kako funkcioniraju SMS i MMS. Ne instalirajte nijednu aplikaciju treće strane nakon vraćanja na tvorničke postavke, osim ako niste testirali SMS i MMS funkcije. Da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

• Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

VAŽNO: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve iz interne pohrane vašeg telefona, pa pokušajte stvoriti sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka (fotografije, videozapisi, kontakti itd.) Prije nego što nastavite.

Problem br. 3: Pogreška "Nije uspjelo slanje" na Galaxy Note 5 prilikom slanja SMS-a

Nije moguće poslati tekst (SMS, vjerujem). U pogrešci stoji "Slanje nije uspjelo" ili ako pošalje, treba 30 sekundi ili više. Izlazi su započeli danas (29.10.). Međutim, mogu poslati MMS tekst bez problema. Nazvali su AT&T i izjavili su da mnogi korisnici Note 5 imaju problema s tekstom ako su u verziji 5.1. Znate li je li to istina? Također, možete li pomoći? - Yia

Riješenje: Bok Yia. Čini se da Android 5.1 ima ocrnjenu reputaciju, ali među mnogim problemima koje donosi, vaš nije jedan od njih. Ipak postoji šansa da nije puno prijavilo ovaj problem, pa nam je on do sada bio pod radarom. Što se nas tiče, ovo je prvo izdanje ove vrste iz vlastite zajednice TheDroidGuy, tako da zaista ne možemo reći je li prevladavajuće među korisnicima Note 5.

Budući da je problem povezan s ažuriranjem Androida, najbolji je postupak učiniti osnovno rješavanje problema sa softverom. Prvo je čišćenje sistemske predmemorije. Evo kako to učiniti:

• Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Brisanje particije predmemorije može učiniti samo toliko, pa ako se ništa ne promijeni, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Brisanjem podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisat će se vaše poruke. Svakako ih sigurnosno kopirajte prije nego što nastavite. Evo kako izbrisati predmemoriju i podatke:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Srodno čitanje: Rješenja problema s Androidom 5.1.1 na Samsung Galaxy telefonima

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne prikazuje ikonu SMS obavijesti

Kad mi je zaslon isključen i primim SMS poruku, uređaj samo vibrira i svijetli, ali sve što vidim na vrhu zaslona je "ATT". U gornjem lijevom kutu nema ikonu tekstualne poruke kao moj prethodni telefon (Samsung Galaxy S3). Ikonu tekstne poruke vidim tek nakon što prijeđem prstom da otključam telefon.

Također, očekivao bih da ću moći vidjeti pregled poruke kao Galaxy S3 koji se također pružao dok je uređaj zaključan, ali nema ga. Postoji li neki način da se imaju ove značajke? - Chris

Riješenje: Bok Chris. Većina Samsung Galaxy S3 ima Android Jelly Bean dok neki mogu imati KitKat. Sustav obavijesti za obje ove verzije Androida funkcionira drugačije u odnosu na noviji Android Lollipop, koji je operativni sustav vaše Note 5. Prijenosnici poput AT&T mogu dodatno prilagoditi osnovni Android operativni sustav dodavanjem ili uklanjanjem značajki.

Za razliku od jednostavnijeg sustava obavijesti Jelly Bean, Android Lollipop nudi bogatiji način prilagodbe obavijesti. Budući da se opcije za obavijesti mogu razlikovati ovisno o operateru, preporučujemo da uložite više vremena u igranje s telefonom kako biste dobili ono što želite. Za početak, prijeđite na Postavke zatim Zvuk i obavijest.

Problem 5: Računalo nije otkrilo Galaxy Note 5 i neće slati tekstne poruke

Dva problema.

1) Imam problema s povezivanjem s računalom s učitanim softverom Verizon. Sad kad idem na poruke, pojavljuje se zaslon koji kaže da moj firmware na uređaju ne dopušta moju vezu ... Samsung-ovi predstavnici u Best Buyu nisu mi mogli pomoći jer kažu da je firmware na telefonu nadograđen više od njihovih prijenosnih računala. Stoga i moj problem u povezivanju s prijenosnim računalom.

2) Ne mogu poslati poruke da rade. Kad idem na poruke, pojavit će mi se zaslon:

PORUKE, promijeniti aplikaciju za razmjenu poruka? Želite li promijeniti zadanu aplikaciju za razmjenu poruka u Samsung Messaging? Da ne.

Kliknem NE i poslat ću me u poznati program za razmjenu poruka.

Sad je problem. Kad god kliknem nekoga da pošalje poruku, u polju za unos teksta dobivam poruku "Ne mogu poslati poruke". Ništa ne pomaže. - Pobjednik

Riješenje: Bok Victor. Ova dva posta napisana za Galaxy S6 mogu vam pomoći da riješite svoj prvi problem:

• Samsung Galaxy S6 ne može se povezati s računalom i ostalim povezanim problemima
• Windows PC i Mac ne mogu otkriti Samsung Galaxy S6 Edge

Obavezno slijedite sva predložena rješenja za rješavanje problema. Ako se problem nastavi, nazovite Samsung i zatražite zamjenski telefon.

Za drugo izdanje, budući da niste spomenuli koju aplikaciju za razmjenu poruka upotrebljavate, pretpostavljamo da je ona ugrađena. Znamo da ste instalirali više aplikacija za razmjenu poruka zbog pogreške koju ste spomenuli. Da biste riješili problem s aplikacijom za razmjenu poruka, najprije morate očistiti predmemoriju i podatke, a zatim izbrisati particiju predmemorije ako se ništa ne promijeni.

Umetanjem SIM kartice na drugi telefon pomoći će vam da provjerite radi li SIM kartica ili ne. Obavezno ne preskočite ovaj korak.

Također morate nazvati svog mobilnog operatera i obavijestiti ga o ovoj nevolji jer postoji vjerojatnost da je problem uzrokovana njihovom mrežom. Prekidi, održavanje, promjene infrastrukture, između ostalog, mogu uzrokovati SMS i MMS probleme. Traženje pomoći od mrežnog davatelja često je učinkovito sredstvo za rješavanje ove vrste problema.

Problem # 6: Tipkovnica ne radi na Galaxy Note 5

Poštovani gospodine, moj telefon je Samsung Note 5. Već nakon nekoliko tjedana tipkovnica bi se zamrznula i morao bih toliko puta osvježiti telefon da bih tipkao u bilo kojoj aplikaciji. Ali od danas ujutro tipkovnica se nije pojavila ni u jednoj aplikaciji. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon toliko puta da osvježavanje nije pomoglo. Ali nije imao razlike. Bilo mi je tako dosadno i prebacio sam SIM karticu na drugi uobičajeni telefon.

Nakon što sam promijenio SIM karticu u novi telefon, pokušao sam upisati svoj Android i shvatio da je problem riješen. Zatim sam ponovno umetnuo SIM karticu i ponovno naišao na taj problem s tipkovnicom. Molim vas budite ljubazni da pomognete. Lijepi Pozdrav. - Lahiruka

Riješenje: Bok Lahiruka. Razlog problema može biti loša predmemorija sustava, pa svakako prvo izbrišite particiju predmemorije (gore navedeni koraci). Nakon toga izbrišite predmemoriju i podatke aplikacija koje pokušavate koristiti i tipkovnice. Ova bi dva rješenja trebala riješiti problem.

Problem 7: Odgođeni SMS i MMS na Galaxy Note 5

Imam Galaxy Note 5 i nisam primao redovite tekstualne poruke - samo je nekoliko bilo MMS-a, ostalo su bili uobičajeni tekstovi. Pokušao sam nabaviti novu SIM karticu, T-Mobile mi je poslao novi telefon i dalje imam problema.

Osam sam ih puta zvao u vezi s tim. Čini se da nitko ne zna radi li se o pitanju telefona ili mreže. Rekli su mi da pokušam zamijeniti SIM karticu s drugim telefonom - što radije ne bih, ali hoću ako moram. Jedini način na koji sam uspio shvatiti da ih ne primam je ako me netko pita "Niste dobili moj tekst?", Što se danas dogodilo s mojim šefom ili ako dobijem samo djelomični tekst i onda shvati da cijela stvar nije prošla. Imate li pojma je li ovo mrežni problem ili problem nexus 6 ??? Pomoć je vrlo cijenjena! - Laura

Riješenje: Zdravo Laura. Čini se da je problem po prirodi povezan s mrežom. Znamo da je ovo već vaš drugi telefon, ali samo da biste provjerili je li naša slutnja u pravu, možete resetirati telefon na tvorničke postavke i pustiti ga da radi tako nekoliko dana bez instaliranja bilo kojih drugih aplikacija. Ovim se osigurava da nijedna treća strana ne blokira ili uzrokuje kašnjenja vašeg SMS-a ili MMS-a.

Kašnjenje SMS-a ili MMS-a može uzrokovati nekoliko čimbenika, ali najčešći razlog za to je mrežni. Trenutna tehnologija SMS i MMS ovisi o tome koliko je učinkovit centar za poruke vaše mreže u prosljeđivanju poruka na telefone pretplatnika. Prekidi rada mreže i zagušenja mogu se dogoditi bilo kada, a davatelji usluga obično ne govore svojim kupcima o takvim događajima, osim ako se ne raspitaju ili ne prijave problem. Pokušajte razgovarati s timom tehničke podrške vašeg mobilnog operatera kako bi vam mogli dalje pomoći.

Ako možete, pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi telefon na nekoliko dana kako biste mogli promatrati kako vaša mreža isporučuje poruke.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.