Facebook je unaprijed instalirana aplikacija na Galaxy S10, ali ažurira se zasebno, za razliku od ostalih unaprijed instaliranih aplikacija. Može se zaustaviti i resetirati, ali ne može se deinstalirati, osim ako niste ukorijenili svoj telefon. Ako naiđete na neke probleme s njom, razlog je možda manji problem sa samom aplikacijom ili rezultat problema s firmverom koji treba odmah riješiti.

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ako ste strastveni korisnik Facebooka, trebali biste znati kada je aplikacija počela imati problema. Ako je problem započeo odmah nakon nedavnog ažuriranja, moguće je da je to zapravo vrlo mali problem. Većinu vremena manji se problemi mogu riješiti ponovnim podizanjem sustava, ali najbolje je učiniti učinkovitiji postupak - prisilno ponovno pokretanje.

To je simulirano uklanjanje baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitava sve aplikacije i usluge vašeg S10. Dokazano je da je vrlo učinkovit protiv manjih problema i možda je jedina stvar koju trebate učiniti.

Kako prisilno ponovno pokrenuti telefon

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Kad vaš telefon završi ponovno pokretanje, otvorite Facebook i provjerite hoće li se i dalje sam zatvoriti ili se sruši. Ako je problem ostao, prijeđite na sljedeće rješenje.

Ako radije gledate nego čitate ...

Drugo rješenje: pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje za aplikaciju

Budući da je vaš telefon već ažuriran na Android 10, možda postoji dostupno ažuriranje za aplikaciju s kojom imate problema. Sljedeće što trebate učiniti je provjeriti Trgovinu Play da biste saznali je li dostupno ažuriranje za Facebook. Češće nego ne, programeri objavljuju ažuriranja za svoje aplikacije kada se uvode velika ažuriranja firmvera.

Kako provjeriti ažuriranje Facebooka

1. Prijeđite prstom od dna zaslona prema gore da povučete ladicu aplikacija prema gore.
2. Potražite Trgovinu Play, a zatim je dodirnite.
3. Dodirnite izbornik Opcije (3 retka u nizu) pored polja za pretraživanje.
4. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
5. Na kartici Ažuriranja trebali biste odmah vidjeti aplikacije koje treba ažurirati. Ako je Facebook na popisu, ažurirajte ga.

Nakon što se ažuriranje i Facebook i dalje sruše ili ako za njega nema dostupnog ažuriranja, morate prijeći na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije

Bez obzira je li bilo dostupno ažuriranje za aplikaciju ili ne, sve dok se i dalje ruši, ovo je ono što trebate učiniti sljedeće. Čišćenjem predmemorije i podataka aplikacije, zapravo je vraćate na zadanu konfiguraciju, kao i zamjenom svih predmemorije i podatkovnih datoteka koje koristi. Ako je ovo samo problem s aplikacijom, tada će ovakav postupak to moći popraviti.

Kako resetirati Facebook

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Facebook.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije Facebook, otvorite je i pogledajte hoće li se i dalje srušiti ili zatvoriti sama. Ako se i dalje događa, vrijeme je za rješavanje problema s firmverom.

Četvrto rješenje: resetirajte sve postavke na telefonu

Nakon što obavite prva tri postupka, a Facebook se i dalje sam zatvara ili prestaje raditi nakon pokretanja, vrijeme je da krenete u postavke telefona. Moguće je da su neke postavke nenamjerno promijenjene i da sada uzrokuju neke nedosljednosti u sustavu. Morate isključiti ovu mogućnost, pa slijedite dolje navedene postupke.

Kako resetirati sve postavke na telefonu

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi postavke.
6. Dodirnite gumb Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Kad završite s resetiranjem postavki uređaja, pokrenite Facebook da biste vidjeli hoće li se i dalje rušiti. Ako se i dalje dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

TAKOĐER PROČITAJTE: Ispravka za "Nažalost, Facebook je zaustavio" pogrešku na Galaxy S10

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije svog uređaja

Ovaj postupak briše staru predmemoriju sustava i zamjenjuje je novom. Vrlo je važno to učiniti jer uvijek postoji mogućnost da je problem koji imate trenutno zbog oštećenih datoteka sistemske predmemorije, pa slijedite donje upute da biste to isključili.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što je ponovno pokretanje završeno i vaš Galaxy S10 bude spreman, otvorite Facebook da biste provjerili radi li aplikacija sada s problemom i neće li se srušiti. Zbog problema s aplikacijom, brisanje particije predmemorije zapravo je pretjerano, ali ako se iz nekog razloga aplikacija i dalje ruši, tada morate poduzeti sljedeće rješenje.

Šesto rješenje: Master resetirajte svoj Galaxy S10

Bilo koji problem povezan s aplikacijom može se popraviti resetiranjem i siguran sam da će to popraviti Facebook koji se neprestano ruši. Međutim, možete izgubiti neke važne datoteke ili podatke, zato prije resetiranja svakako stvorite kopiju datoteka koje ne želite izgubiti. Nakon izrade sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani, a to vam također daje slobodu da koristite drugi račun nakon resetiranja. Kad budete spremni, slijedite korake u nastavku za resetiranje telefona.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kad je resetiranje završeno, postavite telefon kao novi uređaj.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema mogao pomoći. Hvala na čitanju!