Glavna ažuriranja firmvera poput nedavno uvedene verzije Android 9 Pie za Samsung Galaxy S9 Plus često donose probleme, ali ponekad postoje i drugi problemi, iako u većini slučajeva manje značajne prirode. Neki vlasnici spomenutog uređaja izvijestili su da se aplikacija Facebook počela rušiti nakon instalacije novog ažuriranja.

Otkazivanje aplikacije nakon ažuriranja zapravo nije ozbiljan problem, iako ih zaista jako nervira, pogotovo ako često koristite aplikaciju koja je pogođena problemom. U ovom je slučaju to unaprijed instalirana aplikacija pa je zaista ne možemo ukloniti s telefona i ponovno instalirati. Unatoč tome, postoje neke stvari koje možete učiniti da biste to ispravili i to je ono što ću podijeliti s vama u ovom postu. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Evo nekoliko stvari koje trebate učiniti ako se Facebook sruši na vašem Galaxy S9 Plus nakon preuzimanja Android Pie ...

1. Prvo prisilno ponovno pokrenite telefon.
2. Saznajte postoji li ažuriranje za aplikaciju.
3. Očistite predmemoriju i podatke aplikacije.
4. Vraćanje telefona na tvorničke postavke.

Ako se prvi put susrećete s problemom, prvo što trebate učiniti je ponovno ga pokrenuti ili izvršiti postupak ponovnog pokretanja sile. Osvježit će memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge, a to će vas spasiti mnogih problema. Dakle, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 10 sekundi ili duže. Uređaj će se ponovno pokrenuti kao i obično, ali memorija bi se trebala osvježiti nakon što postane aktivna. Nakon toga, pokušajte upotrijebiti Facebook da biste provjerili pada li i dalje.

Još jedna stvar koju morate pokušati ako prisilno ponovno pokretanje ne pomogne jest saznati postoji li dostupno ažuriranje. Otvorite Trgovinu Play, a zatim idite na Moje aplikacije. Odatle ćete moći vidjeti koje aplikacije treba ažurirati. Ako je Facebook jedan od njih, onda bi to mogao biti rješenje ovog problema. Ažurirajte aplikacije i pogledajte što će se dogoditi nakon toga.

Sljedeće je resetiranje aplikacije na zadane postavke brisanjem predmemorije i podataka. Opet, Facebook je jedna od unaprijed instaliranih aplikacija i ne možete ga deinstalirati kao bilo koju drugu aplikaciju treće strane. Dakle, resetiranje je vaš najbolji pokušaj u rješavanju ovog problema. Ne brinite, ako to učinite, neće se izgubiti niti jedna slika ili datoteka.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke, a aplikacija se nastavi rušiti, ne preostaje vam ništa drugo nego resetirati telefon. Ovo će sigurno riješiti problem, ali morat ćete proći kroz svu gnjavažu premještanja važnih datoteka i podataka na SD karticu ili računalo jer će se izbrisati i možda ih više nećete moći preuzeti nakon resetiranja ako to niste učinili da. Dakle, nakon sigurnosne kopije slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Sada možete pravilno koristiti Facebook.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Što učiniti ako se Galaxy S9 Plus (S9 +) brzo isprazni i pokaže pogrešku otkrivenu vlagom
• Kako popraviti problem zaustavljenog punjenja Galaxy S9 Plus (žično i bežično punjenje ne radi)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Facebook se zaustavio" (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću galerije koja se zatvara prilikom fotografiranja (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Messages koja je prestala slati tekstualne poruke (jednostavni koraci)

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.