Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J3 pogreškom "Dropbox je zaustavljen"

Dropbox je usluga u oblaku, a aplikacija koju instalirate na telefon s istim imenom samo je klijent; možete upravljati datotekama putem aplikacije, ali te se datoteke ne pohranjuju lokalno. Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy J3 žale se na pogrešku "Nažalost, Dropbox je stao" koja se prema njima prikazuje kad god otvore aplikaciju. Drugi su izvijestili da se takav problem dogodio nedugo nakon ažuriranja i pretpostavljam da govore o ažuriranju firmvera.

Probleme povezane s aplikacijama često je vrlo lako riješiti, posebno ako imate posla s aplikacijom treće strane; samo morate deinstalirati aplikaciju i problem je nestao. Međutim, postoje slučajevi u kojima se ti problemi javljaju zbog ozbiljnijeg problema, zato je nužno da prilikom rješavanja problema morate biti temeljiti kako biste znali u čemu je zapravo problem. Nakon što saznate u čemu je problem s vašim telefonom, možete formulirati rješenje koje bi moglo zauvijek riješiti problem. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate sličan problem, pročitajte ovaj post jer vam može pomoći.

Za vlasnike koji traže rješenje za drugi problem, navratite u naš vodič za rješavanje problema Galaxy J3 jer smo već riješili mnoge probleme koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite "Pošalji" da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema s Galaxy J3 pogreškom "Dropbox je zaustavljen"

Prije nego što prijeđemo na rješavanje problema, navest ću neke od mogućnosti zašto se ovaj problem događa s vašim telefonom kad god otvorite Dropbox ...

• Ažuriranje firmvera moglo je prouzročiti neke probleme s kompatibilnošću
• Dropbox će možda trebati samo ažurirati
• Možda je problem u samoj aplikaciji
• To je možda samo znak ozbiljnog problema s firmverom

E sad, o ovom problemu, evo najpraktičnijeg, a opet sigurnog (za vaše datoteke i telefon).

1. korak: saznajte treba li Dropbox ažurirati

Problemi u vezi s aplikacijama koji su se pojavili nakon ažuriranja firmvera često se rješavaju jednostavnim ažuriranjem spornih aplikacija. U ovom slučaju, samo moramo saznati postoji li ažuriranje za Dropbox i ažurirati ga kako bismo isključili ovu mogućnost.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Dodirnite Dropbox, a zatim Ažuriranje da biste ga ažurirali.

Dok ste na ovom zaslonu, najbolje je da ažurirate i sve aplikacije koje treba ažurirati samo kako biste bili sigurni da nijedna od tih aplikacija ne uzrokuje problem.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.

Nakon što se Dropbox i dalje sruši, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Resetirajte Dropbox brisanjem njegove predmemorije i podataka

Problem bi mogao biti u samoj aplikaciji. Zapravo, većina problema povezanih s aplikacijama s kojima smo se već susretali bila je posljedica rušenja aplikacija. Dakle, u ovom postupku želim da resetirate Dropbox brisanjem njegove predmemorije i podataka. Ako se ažurira u 1. koraku, ažuriranje će ostati, ali će se izbrisati vaše postavke i datoteke povezane s aplikacijom, uključujući datoteke koje ste preuzeli. Datoteke koje ste spremili na svoj Dropbox račun ostat će netaknute dok se spremaju u oblak.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Dropbox.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se problem i nakon toga nastavi, vrijeme je da uklonite aplikaciju i ponovo je instalirate.

Korak 3: Deinstalirajte Dropbox i ponovo ga instalirajte

Da biste bili sigurni da imate novu kopiju aplikacije Dropbox na telefonu, najbolje je da je deinstalirate i ponovo instalirate. Razumijem da ste ažurirali aplikaciju, ali ono što ovdje pokušavamo postići jest riješiti se mogućih oštećenih datoteka aplikacije, zato je moramo deinstalirati kako bismo izbrisali sve komponente i ponovno je instalirali:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Dropbox.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

A evo kako preuzimate i ponovno instalirate Dropbox:

1. Na početnom zaslonu dođite do: Aplikacije> Trgovina Play.
2. Dodirnite traku za pretraživanje Google Playa (pri vrhu), a zatim unesite "dropbox" i odaberite ga s popisa.
3. Sada dodirnite Instaliraj.
4. Da biste nastavili, pregledajte potrebna dopuštenja aplikacije, a zatim dodirnite Prihvati.

Korak 4: Resetirajte sve postavke jer je možda došlo do neke pogrešne konfiguracije

Pod pretpostavkom da se aplikacija i dalje ruši nakon deinstalacije i ponovne instalacije, vrijeme je da ovaj problem sagledamo iz drugog kuta jer bi to mogao biti problem s firmverom. Najlogičnije što u ovom trenutku možete učiniti je resetiranje svih postavki telefona kako bi se vratio na tvornički zadane postavke bez brisanja datoteka, aplikacija, kontakata itd. To je učinkovit postupak rješavanja problema pa postoji velika šansa da ga popravite ovaj problem s ovom metodom:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu navigirajte: Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
5. Ako je primjenjivo, unesite PIN, lozinku ili obrazac.
6. Dodirnite Poništi postavke.

Otvorite Dropbox nakon ovoga i ako se i dalje sruši, vrijeme je da napravite krajnji popravak.

Korak 5: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Dodatna ćete kilometrina prijeći ako vas problem nastavi mučiti čak i nakon što ste ponovo instalirali aplikaciju i resetirali sve postavke uređaja. Za ovakav problem s aplikacijom resetiranje je više nego dovoljno da se popravi, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Obavezno zabilježite svoj Google ID i lozinku ili onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki prije resetiranja kako ne biste bili zaključani.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Do sada smo isključili svaku mogućnost i nadam se da biste problem sa svojim telefonom mogli riješiti jednim od gore navedenih koraka. Sretno!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.