Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavio se na zaslonu Samsung logotipa, petlja za pokretanje
• Problem br. 2: Uzroci problema s slučajnim ponovnim pokretanjem Galaxy Note 4
• Problem 3: Galaxy Note 4 sam se isključuje kad razina baterije dosegne 30%
• Problem # 4: Verizon Galaxy Note 4 pogreška "SIM nije pronađen" nakon umetanja SIM kartice u jetpack MiFi
• Problem br. 5: Galaxy Note 4, problem s crnim početnim zaslonom
• Problem # 6: Izdanje naslovnice Galaxy Note 4 S | Zaslon glasovnog poziva Galaxy Note 4 automatski se smanjuje
• Angažirajte se s nama

Kako se Samsungov nekada vrhunski model vuče na 2017. godinu, neki korisnici možda zapravo guraju svoje jedinice u omotnicu. Kao takvi, ove godine očekujemo još # GalaxyNote4 izdanja. Najčešći problemi u Napomeni 4 koje smo do sada dokumentirali uključuju probleme vezane uz pokretanje i bateriju. Nemojte se iznenaditi ako ćete se povremeno susresti sa sličnim problemima.

Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavio se na zaslonu Samsung logotipa, petlja za pokretanje

Nedavno sam kupio otključanu napomenu 4. Nakon nekog vremena telefon se ponovno pokrenuo. Tada je zapelo u petlji za ponovno pokretanje koja je prikazivala logotip Samsung i logotip mog nosača. Izvadio sam bateriju i vratio je unutra. Došao sam do početnog zaslona i za 10 sekundi zaslon telefona mi je iznenada umro i ponovno sam dobio petlju ponovnog pokretanja. Obrisala sam predmemoriju. Nema popravka. Nisam izvršio glavni reset nakon što je to krajnje sredstvo. Izvadio sam SD karticu i to još uvijek nije riješilo. Jedini način na koji sam to zaustavio bio je povezivanje telefona s punjačem ili zadržavanje baterije iznad 60%. Ako je spojena na punjač, ​​baterija bi mogla pasti ispod 60%, ali ako nije, dobit ću petlju. Međutim, zadnji put kad je dobio ispod 60% i kad je petlja započela, nije stigao ni do logotipa mog prijevoznika. Bio je to samo Samsungov logotip iznova i iznova. Možda je ovo znak napretka koji napreduje? - Timothy

Riješenje: Bok Timothy. Litij-ionske baterije poput one na vašoj Note 4 s vremenom se razgrađuju u smislu performansi i pouzdanosti. Ako je baterija na vašem uređaju u ovom trenutku stara više od godinu dana, možda se bliži kraju svog života. Uobičajeno je primijetiti da se potrošnja baterije smanjuje i potreba za punjenjem postaje sve češća. U ovom slučaju, najbolji način postupanja za korisnika je jednostavno zamijeniti bateriju.

Međutim, ponekad se problemi s baterijom javljaju ne zato što je baterija oštećena ili je jako ispraznila svoj kapacitet, već jednostavno zato što je operativni sustav izgubio mogućnost praćenja preostale baterije. Drugim riječima, sustav više ne otkriva stvarne razine napunjenosti baterije, stoga postotak napunjenosti baterije u statusnoj traci zapravo nije točan. To ponekad može dovesti do problema koji ovdje opisujete. Stoga je prvi zadatak koji ovdje želite kalibrirati kako bi operativni sustav mogao ispravno očitavati razinu baterije. Evo kako se to radi:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Zapamtite, kalibracija baterije može učiniti samo toliko. Ako problem ostane i nakon toga, sljedeća najbolja stvar je zamjena same baterije. Na taj ćete način provjeriti je li problem u bateriji ili u telefonu. Izuzetno mislimo da problem leži samo na bateriji, ali ako ni nova zamjenska baterija neće pomoći, razmislite o glavnom resetiranju. Glavno resetiranje u ovom kontekstu imat će dvostruke učinke - eliminirati moguću programsku grešku i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Za referencu, u nastavku su navedeni koraci kako svladati resetiranje svoje bilješke 4:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih nezamjenjivih datoteka.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
5. Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Ako vraćanje na tvorničke postavke uopće neće ništa promijeniti, možete pretpostaviti da iza problema stoji nepoznati hardverski problem. Pronađite način da zamijenite telefon.

Problem br. 2: Uzroci problema s slučajnim ponovnim pokretanjem Galaxy Note 4

Bok tamo. Imam Samsung Note 4 koji već gotovo 3 godine radi lijepo i glatko. Prije nekoliko tjedana, niotkuda i bez ikakvog razloga (nove instalacije, bilo kakve modifikacije softvera / hardvera, fizički utjecaji, itd.), Moj se telefon nasumično zamrzava. To bi moglo svirati glazbu ili jednostavno sjediti tamo samo od sebe, i jednostavno počne zaostajati i povremeno se ponovno pokrenuti. Avast sam uvijek koristio za sigurnost, poboljšanje performansi, čišćenje smeća i otvaranje memorije zatvaranjem pokrenutih aplikacija sve dok se sjećam. Ovaj se problem događa čak i kada nije otvorena nijedna aplikacija (1,58 GB od 2,71 GB RAM-a). Također sam pokušao koristiti telefon bez SIM ili SD kartice. Tri puta sam izveo tvorničke postavke i koliko god telefon savršeno funkcionirao pola vremena, u slučajnim prilikama on se samo osakati i ne dopušta mi ništa dok se ponovno ne nađe (s vremena na vrijeme jednostavno se ponovno pokrene). Nitko nema pojma što bi ovo moglo biti i zato sam mislio dati vam priliku i provjeriti možete li doći do bilo kakvih rješenja. Hvala na vašem vremenu. Pozdrav. - Sam

Riješenje: Bok Sam. Slučajno ponovno pokretanje obično nije stvarni problem, već je samo znak nečega što ne radi kako treba. Uzroci slučajnog ponovnog pokretanja mogu se kretati od nedovoljne RAM memorije, loše aplikacije do neispravnog hardvera. Prepoznavanje pravog uzroka često je nezgodno i zahtijeva brojne korake za rješavanje problema. Da biste suzili moguće uzroke, nekoliko ih morate sami provjeriti. Razgovarajmo ovdje o nekima od njih kako biste znali što učiniti.

Pregledajte popis aplikacija. Ako ste tip koji instalira aplikacije bez provjere odakle potječu ili se ne trudi provjeriti recenzije drugih korisnika, samo je pitanje vremena kada ćete na telefonu naići na probleme. Imajte na umu da nisu sve aplikacije jednake. Neke aplikacije grade iskusni dobro financirani programeri, dok većina to nije. Nije ni čudo da milijuni korisnika Androida imaju raznih problema nakon instaliranja aplikacija. Loše kvalitete aplikacija ponekad mogu uzrokovati sukobe s drugim aplikacijama ili s operativnim sustavom. Takvi sukobi ponekad mogu rezultirati slučajnim ponovnim pokretanjem.

Da biste umanjili probleme koji nastaju zbog nekvalitetnih aplikacija, morate ukloniti poznate programske pogreške i deinstalirati one koje redovito ne upotrebljavate. Ako imate aplikacije koje se nisu koristile barem nekoliko tjedana, velika je vjerojatnost da vam ne trebaju. Obavezno deinstalirajte takve aplikacije.

Također, pokušajte se držati službenih aplikacija što je duže moguće. Ne samo da takve aplikacije imaju manje problema, već mogu biti i sigurnije.

Ako sumnjate da jedna od vaših aplikacija uzrokuje problem na vašem uređaju, također možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu. U ovom su načinu sve aplikacije i usluge trećih strana blokirane. Tada možete promatrati kako se vaš telefon ponaša. Ako se problem neće pojaviti dok je uključen siguran način, to je dokaz da je kriva jedna od aplikacija treće strane. Sigurni način rada neće prepoznati problematičnu aplikaciju, tako da morate uložiti malo vremena u njezinu identifikaciju sami. To možete učiniti uklanjanjem svih aplikacija trećih strana pojedinačno, pazeći da promatrate telefon nakon svake deinstalacije. Za referencu su dolje navedeni koraci za pokretanje telefona u siguran način:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
• Kad se telefon počne pokretati, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete pustiti tipku za smanjenje glasnoće.

Neka vaš telefon bude hladan. Ono što mnogi korisnici Androida ne shvaćaju je činjenica da njihov uređaj ima ugrađen sustav zaštite od pregrijavanja. Ovaj mehanizam, u obliku ponovnog pokretanja, aktivira se nakon što temperatura jezgre uređaja dosegne određenu razinu. Ako nemate sunčanog dana i već satima intenzivno koristite telefon, postoji šansa da se telefon sam isključi kako bi spriječio oštećenje matične ploče od previše vrućine.

Ponekad samo pregrijavanje može biti znak kvara hardvera ili čak lošeg ažuriranja sustava. Kao takav, morate temeljito promatrati svoj telefon kako biste znali je li pregrijavanje simptom nečega dubljeg ili je to preventivno ponašanje sustava.

Neki od problema koji se mogu očitovati kod pregrijavanja uključuju:

• Loše kodirane aplikacije
• Oštećena baterija
• Ažuriranje / firmware programske opreme

Baterija je možda kriva. Kao što je gore spomenuto, sam problem s baterijom može dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja. Tijekom godina metalni kontakti u utoru za bateriju mogu se oštetiti, saviti ili korodirati, što uzrokuje loše povezivanje. Takva se situacija može previdjeti, pogotovo ako ste previše usredotočeni na saznanje što nije u redu sa softverom ili drugim aspektima telefona. Obavezno provjerite jesu li metalni kontakti čisti i na svom mjestu. Također, želite osigurati da baterija i dalje dobro prianja kad je umetnete. Ako izvor napajanja izgubi dobru vezu s metalnim kontaktima tijekom premještanja ili korištenja telefona, to može dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja.

U većini slučajeva, posebno za starije telefone (one koji obično nadilaze uobičajeni dvogodišnji životni ciklus), kriv je ispražnjeni kapacitet baterije. Stoga je jedna od važnih stvari koju morate uzeti u obzir u svojoj situaciji zamjena baterije. Ako ste ga već probali, jednostavno preskočite ovaj korak.

Najnoviji pokrenut firmver može biti pogrešan. Iako je za prosječnog korisnika Androida gotovo nemoguće utvrditi je li ažuriranje sustava pogrešno ili ne, s vremena na vrijeme čujemo izvješća o problemima s napajanjem zbog lošeg firmvera. Ako je vaš problem započeo odmah nakon instaliranja ažuriranja vašeg mobilnog operatera, tada je možda krivo najnovije ažuriranje sustava. Obavezno obavijestite svog prijevoznika o problemu kako bi ga, pak, mogao proslijediti odgovarajućem odjelu. Prije nego što kontaktirate svog mobilnog operatera, također možete pokušati resetirati na tvorničke postavke kako biste provjerili jeste li problem riješili na svojoj razini.

Nepoznata neispravnost hardvera. Ako se čini da ništa drugo ne radi nakon razmatranja svih gornjih stavki, problem je sigurno zbog loše komponente. U tom slučaju morate pronaći način za pregled hardvera telefona ili zamjenu telefona.

Problem 3: Galaxy Note 4 sam se isključuje kad razina baterije dosegne 30%

Mislim da se moja Napomena 4 normalno puni i prazni. Problem s mojim telefonom je taj što se razina snage spusti u raspon od 30-40%, a zatim se telefon isključi. Punim se vraća do 100% i sve je normalno dok se ne vrati u opseg od 30-40%, a zatim se ponovo isključi. Mislio sam da je to baterija pa sam je zamijenio OEM Samsung baterijom (isti broj dijela kao i onaj koji sam dobio s telefonom) i radi isto točno. Proveo sam testove ćelija baterije na bateriji (nisam siguran koliko su te aplikacije precizne) i svi izvještavaju da je baterija u savršenom zdravstvenom stanju. Također sam očistio predmemoriju i povukao bateriju 5 minuta s istim rezultatom. Ako imate prijedloge, volio bih ih čuti. - Del Ahlin

Riješenje: Bok Del Ahlin. Obavezno kalibrirajte bateriju kako smo gore predložili. Ako to uopće neće riješiti problem, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke ili treptanju softvera dionica (ako trenutno koristite prilagođeni ROM).

Problem # 4: Verizon Galaxy Note 4 pogreška "SIM nije pronađen" nakon umetanja SIM kartice u jetpack MiFi

Zdravo! Pokušat ću vam ovdje ne dosaditi, ali ovo će biti dugo užasno sročeno pitanje.

Ovaj telefon imam već nekoliko godina na mreži Verizon, što je iskreno vjerojatno moj najveći problem. Teško je to pustiti jer je djed ušao u neograničene podatke.

Prije otprilike godinu dana nabavio sam Verizon MIFI jetpack. Uzbuđena, otišla sam kući i testirala je koristeći SIM iz svoje bilješke. HAZA! Imamo vezu bez aplikacija i bloatwarea iz moje Note koji zaostaju u podacima.

Prvih nekoliko puta kada sam ga koristio nije bilo problema. Ali pretpostavljam da su mi Verizon polako ažurirali njihove sustave stvarali problem. Pri ponovnoj instalaciji SIM-a u moju bilješku primit ću pogrešku "Nije pronađen SIM" koja neće nestati.

Odnio sam svoj uređaj u trgovinu Verizon i oni mi kažu da njihov sustav spušta vezu na preklopne uređaje i da ja u osnovi ne mogu učiniti ništa da to popravim. Gospoda koja su mi pomagala jednostavno su nekoliko puta osvježili podatke o mojem uređaju u njegovom sustavu i napokon je to uspjelo na mojoj Noti. Ali opet sam naletio na problem.

Dakle, moja glavna briga za koju se trudim potražiti popravak je, postoji li način na koji mogu bez problema prebacivati ​​između uređaja bez ovog problema? Istražio sam kloniranje SIM-a, međutim svi su izvori rekli da će se podaci kopirati na novi SIM, ali neće biti podatkovne veze.

Svaka informacija o ovome bila bi vam vrlo zahvalna! - Stephen

Riješenje: Bok Stephen. U GSM telefonima korisnik u pravilu može imati lagani prijelaz prilikom umetanja SIM kartice u drugi kompatibilni uređaj. U GSM mrežama SIM kartica je jedino mjesto na kojem se čuvaju podaci pretplatnika kako bi se koristile mrežne usluge. Sve dok je SIM kartica aktivna i registrirana, ne bi trebalo biti problema s umetanjem na drugi GSM uređaj.

Međutim, u CDMA mrežama poput Verizona postoje relativno mali problemi poput onoga s kojim se suočavate. Kao što vidite, CDMA telefonima zapravo nisu potrebne SIM kartice da bi zadržali pretplatničke podatke. Podaci potrebni mreži za identifikaciju uređaja i pretplatnika zakopani su duboko u samom telefonu. SIM kartice u CDMA telefonima postoje kako bi omogućile uređaju upotrebu 4G LTE i ništa više. Problem koji trenutno imate najvjerojatnije je zbog postavljanja Verizonovog sustava za pružanje usluga, što znači da morate nastaviti raditi s njima ako želite imati trajni popravak. Kao takvi, ne možemo vam puno pomoći u vezi s tim.

Problem br. 5: Galaxy Note 4, problem s crnim početnim zaslonom

Dobar dan! Trebam pomoć. Moja bilješka 4 ponovno se pojačala. A sada to jednostavno ne mogu popraviti i tako je već više od 2 mjeseca. Resetiranje bi to vjerojatno moglo popraviti. Ali još uvijek imam datoteke koje tek trebam dobiti. Ima crni početni zaslon, ali još uvijek mogu vidjeti obavijesti na vrhu.

Ako dvaput pritisnem gumb za početnu stranicu, aplikacija poput "siri" pojavit će se s plavim zaslonom. Radi ako imam internet, ali se sada ne mogu povezati s wifi-jem. A ako pokušam otvoriti druge aplikacije, vratim se na crni zaslon s obavijestima na vrhu (isto kao 1. slika)

Također mogu srušiti padajući / padajući izbornik s početnog zaslona. Ali ako dodirnem bilo koji od izbornika ili aplikacija, opet se vraćam na crni početni zaslon. Molim te, pomozi mi. Kako to popraviti? Hvala vam! 🙂 - Timotej

Riješenje: Bok Timothei. Jeste li pokušali pokrenuti telefon u siguran način? Ako problem uzrokuje aplikacija, ponovno pokretanje u siguran način može vam itekako pomoći.Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Ako je problem ipak problem s operativnim sustavom, vaš jedini izlaz može biti vraćanje na tvorničke postavke. Da biste napravili sigurnosnu kopiju datoteka, predlažemo da instalirate Smart Switch na računalo i povežete telefon s njim putem USB-a. Ako ni kopiranje datoteka putem pametnog prekidača neće uspjeti, zapravo ne možete ništa učiniti.

Problem # 6: Izdanje naslovnice Galaxy Note 4 S | Zaslon glasovnog poziva Galaxy Note 4 automatski se smanjuje

Imam Galaxy Note 4 sa S poklopcem. Kada primim dolazni poziv i otvorim zaslon S kako bih na njega odgovorio, prikaz okvira S ostaje preko zaslona za unos lozinke. Mogu odgovarati na pozive, ali ne mogu učiniti niti jednu od ostalih opcija, poput stavljanja zvučnika, jer se jednostavno ne prikazuje. Tada, kada završim sa svojim pozivom, ne mogu prekinuti vezu, osim ako druga osoba ne spusti slušalicu, poziv će ostati. Ponekad kad odgovorim, zaslon će se potpuno smanjiti i ne mogu prekinuti poziv ako prethodno ne otključam telefon. Kad odem u postavke telefonskog poziva da vidim je li nešto možda promijenjeno, potpuno se odmah zatvara ili minimizira.

Pokušao sam skinuti S poklopac. Ovaj put se pojavljuje normalni zaslon na kojem mogu staviti zvučnik, ali opet će se slučajno minimizirati gotovo odmah.

Pokušao sam se ponovno pokrenuti i izvaditi bateriju, ali ništa ne pomaže. Jedina stvar je pokušati resetiranje na tvorničke postavke. Kako ovo nikada nisam radio niti izrađivao sigurnosne kopije i znam da će mi to biti bolno, pomislio sam da bih vas mogao pitati ovdje jer sam vidio e-poštu na Googleu.

Mislio sam da je to možda virus, ali skener pokazuje da je čist. To se tek počelo događati usred dana. Nisam je ispustio niti prolio tekućinu, uvijek sam oprezan.

Nisam siguran što učiniti. Pretrage se ne prikazuju ni sa čim sličnim mom problemu.

Oprostite na tako dugoj e-pošti. Svaka pomoć bila bi nam jako zahvalna. Hvala vam. - Nez

Riješenje: Bok Nez. Mislimo da je najučinkovitije rješenje vašeg problema samo vraćanje na tvorničke postavke, ali možda biste prvo pokušali obrisati particiju predmemorije, makar samo da biste vidjeli hoće li to pomoći. Evo kako to učiniti:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.