Sadržaj

• Problem 1: Ne mogu upisati korisničko ime sigurne web lokacije pomoću Galaxy S7 Edge
• Problem br. 2: Problem s tipkovnicom Galaxy S7 Edge - prestanite raditi s velikim početnim slovima, automatskim interpunkcijom i automatskim razmakom
• Problem 3: Zaslon Galaxy S7 postaje crn i neće raditi
• Problem br. 4: Ne mogu onemogućiti način rada ultra uštede energije na Galaxy S7
• Problem # 5: Galaxy S7 Edge se pregrijava i neće se uključiti | Samsung neće besplatno popraviti slučajno ispušteni Galaxy S7 Edge nakon što se pregrijao
• Problem 6: Zvuk obavijesti sustava Galaxy S7 Edge neprestano se vraća na drugi
• Angažirajte se s nama

Kao što smo i obećali, ovdje smo kako bismo nastavili slušati probleme o # GalaxyS7 i pružati rješenja za njih. Nadamo se da ovaj post može pomoći ostalim korisnicima S7 koji nas tek trebaju kontaktirati u vezi sa svojim problemima.

Problem 1: Ne mogu upisati korisničko ime sigurne web lokacije pomoću Galaxy S7 Edge

Zdravo! Imam sigurnu web stranicu kojoj pristupam zbog posla, a nedavno mi telefon S7 Edge neće dopustiti da upišem bilo što u okvir za korisničko ime, iako će mi dopustiti da upišem okvir za lozinku. Kopiranje i lijepljenje neće funkcionirati jer sustav zna da ga ne tipkam i vjerojatno je sigurnosni kvar. Molim pomoć! Primijetio sam to i putem radne WiFi prijave. Okvir za korisničko ime omogućit će mi da unesem znakove, ali čini se da grešim kad unesem oko 4-5 znakova. Zatim dodaje sve naredne znakove na početku okvira !!! Na kraju sam pribjegao dodavanju razmaka, a zatim povratku i brisanju da bi to uspjelo. Aaaahhhhhh !!! - Anthea

Riješenje: Bok Anthea. Kao prvo, provjerite radi li se o grešci u pregledniku vašeg telefona. To možete učiniti brisanjem predmemorije i podataka aplikacije preglednika. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
• Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
• Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
• Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja predmemorije i podataka preglednika koji upotrebljavate, pokušajte s drugim. Tako, na primjer, možete pokušati koristiti Google Chrome ili Mozilla Firefox za Android ako osnovni internetski preglednik ne radi. Ako se nakon toga i dalje ništa neće promijeniti, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona. To će osigurati svježu predmemoriju sustava. Slijedite ove korake o tome što učiniti:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako svi gore navedeni postupci neće riješiti problem, obratite se IT odjelu vaše tvrtke kako bi ga provjerili. Možda postoje neki uvjeti koji moraju biti ispunjeni da bi se web mjestu pristupilo putem mobilnog telefona.

Problem br. 2: Problem s tipkovnicom Galaxy S7 Edge - prestanite raditi s velikim početnim slovima, automatskim interpunkcijom i automatskim razmakom

Bok tamo. Pitam se biste li mi možda mogli pomoći. Zasad nitko nema odgovor ... Galaxy S7 Edge imam otprilike četiri mjeseca. Upravo se prije nekoliko dana razvio novi kvar i ne mogu ga se riješiti. Funkcije automatskog pisanja velikih i malih slova, interpunkcije i automatskog razmaka prestaju raditi bez da sam išta promijenio u "postavkama". Pokušao sam resetirati postavke za unos jezika nekoliko puta, i neko vrijeme dobro funkcionira, a zatim se ponovi. Ponovno sam pokrenuo, resetirao i isprobao sve što se sjetim, ali ništa ne funkcionira. To je vrlo frustrirajuće! Ima li ideja? - Tysone

Riješenje: Bok Tysone. Ako se problem dogodio odmah nakon instaliranja ažuriranja sustava, prvo obrišite particiju predmemorije. Ako to neće riješiti problem, drugi je logičan korak resetiranje postavki aplikacije tipkovnice. Pretpostavljamo da koristite osnovnu Samsung tipkovnicu, pa slijede koraci za vraćanje svih postavki na zadane:

• Otvorite izbornik Postavke telefona.
• Pomaknite se dolje i dodirnite Jezik i tipkovnica.
• Potražite odjeljak Tipkovnice i načini unosa.
• Dodirnite Samsung tipkovnica.
• Pomaknite se prema dolje na najnižu opciju i dodirnite Vrati postavke.

Ako ste već obavili ovaj postupak prije nego što ste nas kontaktirali, možda će vam pomoći resetiranje na tvorničke postavke. Pogledajte korake u nastavku kako to učiniti.

S jedne strane, ako upotrebljavate aplikaciju tipkovnice treće strane, vraćanje svih postavki na zadane postavke također može pomoći (koraci bi trebali biti slični onima gore).

Problem 3: Zaslon Galaxy S7 postaje crn i neće raditi

Zdravo. Zovem se Sofia i voljela bih da mi pomognete oko mog telefona !! To je poput velike nužde! Čini se da moj telefon i dalje radi s trepćućim svjetlima, puni se itd., Ali pokušao sam sve, a zaslon ne radi. Kad se pokušam ponovno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, ona zasvijetli na zaslonu, a zatim ponovno postane crna. Što trebam učiniti da to popravim? Razmišljao sam da posjetim mobilnu trgovinu kako bih riješio svoj problem, ali danas je državni praznik u Grčkoj. Sve u pravo vrijeme na pravom mjestu. Zahvaljujem na vašoj pomoći i vašoj pomoći Nadam se da ćete mi odgovoriti što prije! - Sofija

Riješenje: Bok Sofija. Nadamo se da je naš odgovor još uvijek na vrijeme od ovog pisanja. Stvar u problemima sa zaslonom je ta da su oni uglavnom uzrokovani neispravnošću hardvera. Da biste to provjerili, pokušajte pokrenuti telefon u različitim načinima pokretanja, poput načina oporavka, sigurnog načina ili načina preuzimanja. Ako zaslon ostaje crn kada pokušate na sva tri načina, to je potvrda da problem nije zbog lošeg softvera i da telefon treba provjeriti radi mogućeg oštećenja sklopa zaslona. Za pokretanje u ovim načinima slijedite korake u nastavku:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Opet, ako se ništa ne promijeni kada napravite sve ove različite kombinacije hardverskih gumba, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu. Ne možete ništa popraviti na svom kraju, osim ako sami ne pokušate zamijeniti sklop zaslona. Ako to želite učiniti, pronađite drugo web mjesto za vodič. Imajte na umu da prvo morate dijagnosticirati stvarni problem, a zamjena zaslona ne mora uvijek rezultirati rješenjem.

Problem br. 4: Ne mogu onemogućiti način rada ultra uštede energije na Galaxy S7

Android Nougat. Tako da već danima ne mogu izvući svoj S7 iz režima ultra niske uštede energije, jer je moj telefon toliko ograničen i ne postoji mogućnost isključivanja tog načina ... jer (možda?) Koristim Package Disabler Pro i imam bloatware invalid (plus nekoliko drugih paketa, ni tona). Pretpostavljam da je onemogućen paket koji je bio dio procesa koji je izašao iz načina ultra uštede energije. Ništa što sam vidio na mreži dosad mi nije moglo pomoći jer mi je telefon toliko ograničen. Evo slike koju sam snimio s jedinim opcijama postavki koje imam:https://i66.tinypic.com/111s129.webp (Ovdje je u sigurnom načinu, ali je isto)

Također, početni gumb ne radi (nema početnog zaslona), nema postavki napajanja. Mogu koristiti samo Chrome, Poruke, Telefon. Kad povučem okno s obavijestima, postavke su jedina opcija. Sigurni način rada ništa ne mijenja niti mi pruža više mogućnosti. Power + Home + Volume Up i brisanje predmemorije ne mijenjaju ništa. Izvaditi SD karticu i isprobati sve ne mijenja ništa. Moja najnovija misao je preuzeti Verizon OTA nadogradnju na moj mikro SD i pokušati ‘nadograditi’ telefon nukeom bez obzira na postavke koje ne rade, ali ne mogu pronaći ROM za preuzimanje. Mogao bih resetirati tvorničke postavke, ali naravno nisam napravio sigurnosnu kopiju nekih značajnih slika itd. Molim pomoć !!!

U znak zahvalnosti. - Aaron

PS: Nisam siguran da imam najnoviju verziju Androida. Ažurirao sam kad god je Verizon poslao ažuriranje, pa pretpostavljam da jesam. - Aaron

Riješenje: Bok Aaron. Ovaj problem postoji i poznato je da utječe i na Galaxy S6. Čini se da ne postoji uočljivi obrazac u svim prijavljenim slučajevima ovdje na našem blogu i na drugim forumima trećih strana Android, tako da ne možemo sa sigurnošću reći što je uzrok tome. Nepotrebno je reći da zbog te činjenice također nema određenog rješenja. Samsung tek treba izdati službeno rješenje (ali sumnjamo da će i oni, kako se čini, biti neupućeni kao i mi). Jedina zaobilazna rješenja za ovaj problem spomenuta su u ovom postu: Nije moguće isključiti način ultra uštede energije na Galaxy S6 Edge. Ako ste ih već isprobali, zasigurno vam se nije posrećilo, jer je jedino učinkovito rješenje vraćanje uređaja na tvorničke postavke. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem # 5: Galaxy S7 Edge se pregrijava i neće se uključiti | Samsung neće besplatno popraviti slučajno ispušteni Galaxy S7 Edge nakon što se pregrijao

Moj S7 Edge započeo je s radom, ali ažurirao je i imao sam problema. Prvo su zvučnici počeli pucketati i gasiti se ako ste gledali video. morate koristiti slušalice.

Tada se telefon ne bi podigao.Smrznuo bi se na pola puta, a zatim se ugasio i pokušao ponovno. neprestano je prolazio kroz ciklus. svaki put kad je išlo malo dalje trebalo je pola sata da se konačno digne. Također bi se smrznulo ako otvorite aplikaciju ili igru ​​i istu stvar s podignutim dizanjem.

Onda sam ga jednog dana otišao napuniti i vrelo je dok sam ga podizao. Morao sam je pustiti i udarila je o pod i napukla zaslon. Morao sam je pokupiti s majicom jer je bila tako vruća. Kontaktirao sam Samsung i dogovorili su da se pogleda, ali ujutro u kolekciji se ažurirao i problem zamrzavanja je prestao i pokrenuo se prvi put. I dalje se vruće punilo, prevruće za dodir.

Sad sam u bitci s njima, jer kažu da će to koštati 199 dolara, jer je fizički oštećeno. Ne mogu tvrditi da sam istaknuo kako je zaslon pukao zbog vrućine. Tvrde da se zagrijalo jer je bilo malo prašine u priključku za punjač. Pa to je greška u dizajnu. Trebali bi imati jezičke koje treba gurnuti kako ne bi došlo do prašine. Mnogi ljudi imaju iste probleme. Zašto Samsung ne može priznati da je kriv?

A evo i najboljeg dijela. Poslao sam im ih radeći; poslali su ga natrag i nije imao baterije, pa ga nisam mogao uključiti. Dakle, stavio sam ga na naplatu, rekao je 0%. Ostavio sam ga sat vremena, vratio se i rekao je 100%. I dalje se neće uključiti. Pokušao sam držati različite načine gumba za resetiranje ili pokretanje, ali ništa pa su to pogoršali jer se uopće ne pokreće. Sad, gdje da stojim s ovim? Koje je moje zakonsko pravo? - Aaron

Riješenje: Bok Aaron. Vaš je sigurno tužan slučaj, ali u ovome vam ne možemo pomoći puno. Sviđalo vam se to ili ne, rješenje je sada na Samsungu. Na kraju Samsunga može doći do zabune, zbog čega loš zaslon (ili druge hardverske probleme) neće ispraviti besplatno. Moguće je da prvi predstavnik Samsunga s kojim ste razgovarali nije ispravno dokumentirao razlog zašto šaljete svoj uređaj, što je rezultiralo timovima iz servisnog centra koji su odbili popravak jer ste propustili "naknadu za popravak", što u prvom redu ne bi trebalo budi tamo. Ne radimo za Samsung i nemamo neposrednih saznanja kako funkcioniraju njihovi pozivni centri koji obrađuju tehničke zahtjeve i zahtjeve za popravak, tako da možemo samo nagađati. Teško i frustrirajuće ovo bi trebalo biti za vas, još uvijek preporučujemo da se ponovo obratite Samsungu i razjasnite stvari prije nego što ponovo pošaljete telefon na popravak.

Što se tiče vašeg zakonskog prava, ne mislimo da smo prava strana koja vas o tome savjetuje. Pokušajte pregledati papire povezane s vašim uređajem, posebno jamstvo kako biste imali predodžbu o njima. Znamo da se većina jamstvenih dokumenata ponekad svodi na stranom jeziku, ali u osnovi treba reći da se besplatni popravak može izvršiti samo ako se ne dogodi zlouporaba od strane kupca (što uključuje slučajne padove, oštećenja vodom, izloženost elementima itd.). Budući da ste ispustili telefon zbog pregrijavanja uređaja, što je možda teško dokazati, morate uložiti sve napore kako biste uvjerili predstavnika Samsunga da je pad uopće uzrokovao pregrijavanje Samsung uređaja. Znamo da je to lakše reći nego učiniti, ali možda ćete htjeti upotrijebiti kombinaciju draži i prijetnji kako biste to učinili.

Također, pokušajte razgovarati sa Samsungovim pravnim odjelom kako biste mogli bolje emitirati svoja prava kao potrošač.

Problem 6: Zvuk obavijesti sustava Galaxy S7 Edge neprestano se vraća na drugi

Tražio sam problem koji imam sa svojim S7 Edgeom. Zvuk sistemske obavijesti kad se promijeni, reproducira se neko vrijeme, a zatim se vraća na zadani zvuk nakon nekoliko sati. Zvuk se reproducira u bilo kojoj drugoj obavijesti pod koju ga smjestim. Zvuk koji koristim dolazio je uz telefon pa bi format trebao biti sasvim u redu. To me izluđuje. Osim toga, čak i nakon što primim obavijest od druge aplikacije, na primjer WhatsApp, obavijest sustava će također zvučati i zvučit će sve dok ne otvorim poruku. Sve što trebam je samo jedna obavijest iz aplikacije, a ne dvije. Ovo me također izluđuje. - Jim

Riješenje: Bok Jim. Jeste li probali nešto drugačije (poput instaliranja aplikacije ili ažuriranja) prije nego što ste primijetili ovaj problem? Ako jeste, pokušajte ukloniti aplikaciju s telefona ili deinstalirati ažuriranje (ako se radi o određenoj aplikaciji) da biste vidjeli razliku. U suprotnom, isprobajte osnovno rješavanje problema sa softverom spomenuto u ovom postu, poput brisanja particije predmemorije, dizanja u sigurnom načinu i vraćanja na tvorničke postavke.

Također, imajte na umu da neke aplikacije poput onih za koje se tvrdi da optimiziraju izvedbu mogu osvježiti predmemoriju sustava, pa čak i promijeniti neke postavke bez vašeg znanja, što rezultira neobičnim ili nestalnim ponašanjem aplikacija. Ako volite instalirati takve aplikacije, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu nekoliko sati i ponovite problem. Ako se problem neće pojaviti dok je uključen siguran način, to je znak da je kriva aplikacija treće strane. Da biste riješili problem, morate deinstalirati aplikacije treće strane dok problem ne nestane.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.