Sadržaj

• Problem # 1: Bluetooth slušalice nastavljaju se odvajati od Skypea nakon ažuriranja Galaxy S6 Marshmallowa
• Problem 2: Zaslon Galaxy S6 ne reagira i ostaje crn
• Problem br. 3: Galaxy S6 ne može primiti fotografiju ili video od korisnika iPhonea
• Problem # 4: Galaxy S6 se ne diže normalno nakon slučajnog pada
• Problem br. 5: Windows 10 računalo više ne otkriva Galaxy S6 nakon ažuriranja Marshmallowa
• Problem 6: Kako onemogućiti značajku više prozora s Galaxyja S6
• Angažirajte se s nama

Problem # 1: Bluetooth slušalice nastavljaju se odvajati od Skypea nakon ažuriranja Galaxy S6 Marshmallowa

Još od ažuriranja 6.0, moja Bluetooth slušalica (Motorola H730) bi se prekinula dok bi upućivala Skype poziv Misleći da je neispravna kupila sam novi Motorola Boom. Sada svaki put kad završim Skype poziv, moram isključiti i ponovno uključiti slušalice, jer zvuk sada preusmjerava na slušalicu. To čini svaki put. To ne utječe na redovite bežične pozive, samo Skype. Slušalice NE kažu da su odspojene, jednostavno prestaju raditi.

Ponekad ću pokušati s drugim pozivom i čujem glasnoću zvona u slušalici koja je jako smanjena, a kad se poziv javi, zvuk se premješta na slušalicu. Recikliram slušalice i zvuk se vraća natrag na slušalice. Puno koristim Skype za svoje poslovanje i puno sam u autu. Vožnja tijekom resetiranja ove slušalice ometa i opasno je.

Otišao sam u Verizon. Zamijenili su telefon. Bez promjena. Kontaktirao sam Verizon. Oni krive Samsung. Nazvao sam Samsung. Oni krive Verizon. Nazvao sam Motorolu, koja je priznala da je to problem od ažuriranja 6.0, a gotovo polovica njihovih Bluetooth dionica sada je ‘nespojiva.’ Ponudila je da moj Boom zamijeni novim Whisperom, na koji tvrde da to ne utječe. Nisam mogao dočekati 10 dana da ga uzmem pa sam izašao i kupio Whisper na njihovu preporuku. Pogodi što? Isto izdanje.

Nazvao sam Skype, koji također krivi Android. SVE je novo i problem i dalje postoji, pa je zajedničko jedino Marshmallow. Nažalost, ne postoji "Android tech line" za pozivanje.

Sada sam potrošio gotovo 200 dolara na slušalice koje nisam trebao kupiti. Napravio sam sva resetiranja, čišćenje particija, ništa ne radi. Na kraju sam svoje pameti. I NITKO ne priznaje da ovdje postoji problem, ali forumi su preopterećeni upravo tim problemom i drugima se sviđa. Što predlažete da radim?

Plava preko Bluetootha. - Doug

Riješenje: Bok Doug. Ako je jedina promjena koju ste unijeli prije nego što ste primijetili problem bila instalacija Marshmallowa, najnovija Androidova iteracija možda je izravno ili neizravno uzrokovala taj problem. Budući da postoji toliko varijabli koje mogu utjecati na to kako se implementira bežična veza između vaših S6 i Bluetooth slušalica, gotovo nam je nemoguće znati pravi razlog problema. Rješavanje ovog problema na vašem kraju postupak je "promašaj", tako da stvarno nema jamstva hoće li bilo koja od stvari koje morate provjeriti u nastavku uspjeti. Evo uobičajenih razloga zašto Bluetooth slušalice ne rade ispravno.

Ometanje signala s drugih uređaja ili okoline

Znamo da su vaše postavke prije instaliranja Marshmallowa radile ispravno, ali ipak vrijedi provjeriti je li trenutni spoj ometan drugim uređajem ili čak okolinom.

Postoji li netko u vašoj blizini koji koristi iste slušalice kad se pojavi problem? Ako dva korisnika koriste istu jedinicu unutar dometa veze, vaš S6 može biti zbunjen s kojom se jedinicom treba povezati. Imajte na umu da se neki Bluetooth uređaji mogu učinkovito povezati s drugim uređajem na najviše 10 metara. Ako ste pak cijelo vrijeme sami koristeći Skype, ovaj korak možete zanemariti.

Prije upotrebe, slušalice neka budu napunjene

Slaba baterija ponekad može uzrokovati prekide veze. Obavezno upotrebljavajte slušalice samo kad imaju dovoljno napunjenosti da spriječe nepravovremeno prekidanje veze.

Provjerite postoje li duplicirani kontakti

Dvostruki kontakti u vašem S6 mogu dovesti do prekida veze ako se sinkroniziraju s Bluetooth slušalicama. Većina slušalica skenirat će popis kontakata i može naići na pogrešku kada naiđe na duplicirane kontakte. Nismo baš sigurni je li to istina sa popisom kontakata za Skype, ali uklanjanje nepotrebnih duplikata možda vrijedi uložiti napor.

Više aplikacija radi u pozadini

Ponekad Bluetooth uređaji nailaze na probleme s uparivanjem ako u pozadini istodobno radi previše aplikacija. Imajte na umu da aplikacije trećih strana također mogu ometati Bluetooth funkciju vašeg telefona. Ako je moguće, pokušajte učiniti sljedeće:

• Vratite na tvorničke postavke
• Instalirajte SAMO aplikaciju Skype. Pazite da tijekom tog razdoblja ne instalirate aplikacije drugih proizvođača da biste vidjeli razliku.
• Nazovite i promatrajte.

Ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete sigurno pretpostaviti da je problem izvan vaše kontrole. Jedino što možete učiniti je pričekati da uključene strane (Google, Samsung, Skype i operater) na kraju pronađu rješenje problema. Znamo da ovo ne daje odgovor na pitanje u čemu je problem, ali za ovu vrstu problema može se učiniti samo toliko.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 ne reagira i ostaje crn

Bok. Moj je telefon bez problema radio u redu. Ostavio ga je na krevetu, vratio se 30 minuta kasnije i zaslon sav crn. Baterija je bila puna oko 60%. Dvije dodirne tipke na bočnim stranama donjeg dijela telefona zasvijetle i na vrhu trepće plavo svjetlo obavijesti, ali ako ga priključim za punjenje, crveno svjetlo se ne pali, pretpostavljam da je potpuno zaleđeno i ne naplatiti. Isprobao sam sve različite kombinacije tipki (pojačavanje glasnoće - napajanje doma - i sve ostalo) za ponovno pokretanje, pokretanje telefona i ponovno se pokreće, ali zaslon je uvijek potpuno crn.

Molim vas, pomozite, svi moji brojevi i obiteljske slike su u ovom telefonu, sad sam ozbiljno zeznut. Mogu li još nešto isprobati?

Hvala vam. Pozdrav - Arvydas

Riješenje: Bok Arvydas. Telefon se ne uspijeva ponovno uključiti. Zaslon je možda oštećen i više ne radi, zato ostaje crn unatoč dobivanju naznaka da se telefon i dalje pokreće. Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u načinu održavanja tako da istovremeno pritisnete i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka najmanje 10 sekundi. Ako vaš S6 i dalje ne reagira, to je znak da možda imate problem sa zaslonom. Pokušajte spojiti uređaj s računalom kako biste vidjeli hoće li biti otkriven. Ako vaše računalo i dalje može prepoznati uređaj, postoji vjerojatnost da vam softver za oporavak treće strane može pomoći u oporavku datoteka. Pokušajte upotrijebiti Google za traženje softvera za oporavak.

Međutim, ako vaše računalo ne prepoznaje S6, nemate sreće. Pokušajte nazvati Samsung ako mogu popraviti ili zamijeniti jedinicu.

Problem br. 3: Galaxy S6 ne može primiti fotografiju ili video od korisnika iPhonea

Kad sam uvršten u grupni tekst s privitkom (fotografijom ili videozapisom) koji potječe s iPhonea, privitak ne dolazi, vidim tekstualnu poruku, samo ne privitak.

Moj je telefon novi od rujna, ali problem se pojavio tek nedavno. Ažuriranje o Marshmallowu dobio sam u ožujku, ali prilično sam siguran da je problem počeo krajem siječnja.

Nikad nisam posjedovao iPhone, tako da to nije problem s iMessageom s prethodnim telefonom. Ostali android telefoni (oba Samsung Galaxy S3) u istom grupnom tekstu PRIMAJU privitke i nalaze se na istom nosaču i istom planu kao i ja.

Zbunjen sam u tome u čemu bi mogao biti problem. Molim pomoć. - Ellen

Riješenje: Bok Ellen. Problem može biti na vašem ili na pošiljateljevom kraju. Obavezno razgovarajte sa svojim davateljem usluga bežične mreže kako bi mogao provjeriti leži li problem na njihovoj strani ili ne. Također želite zamoliti svog prijatelja da učini isto na svom kraju.

Problem # 4: Galaxy S6 se ne diže normalno nakon slučajnog pada

Ranije danas, ispustio sam telefon, iako je telefon imao zaštitnu futrolu koja je treperila i crni zaslon. Tada je iskočila poruka 'Sustav ne može odgovoriti'. Slijedi tipični signal za čekanje ili zatvaranje. Nisam uspio obrisati predmemoriju, ali sam je uspio smjestiti u siguran način. Evo, zaboravio sam na nadogradnju sustava, pa je tako preuzeo i pokušao instalirati. Pokušao biti ključna riječ. Ekran mog telefona sada treperi od početka uključivanja i plavi zaslon s botom s potpisom na boku i žutim znakom upozorenja iznad njega. - Stephanie

Riješenje: Bok Stephanie. Poput oštećenja vodom, slučajni pad vrsta je mučenja za vaš telefon. Ovisno o okolnostima, jedna kap čak može zadati smrtni udarac na nju. Većinu vremena pametni telefoni, posebno Samsung Galaxy S serije, bez problema mogu izdržati višestruke padove.

Stvar je u tome što slučajno ispuštanje telefona može dovesti do bilo čega. Najčešća vidljiva oznaka nakon lošeg slučajnog pada je oštećeni zaslon zbog lako lomljivog stakla.Ponekad šteta može biti unutarnja i jedini put kada korisnik shvati da postoji problem je kada telefon počne raditi loše ili uopće neće reagirati. Smatramo da vaš telefon može imati neke oštećene unutarnje komponente zbog kojih se neobično pokreće. Nažalost, to je nešto što možete riješiti na svom kraju. Vaš najbolji postupak je da telefon pregleda stručnjak kako bi se mogla obaviti kompletna dijagnostika.

Problem br. 5: Windows 10 računalo više ne otkriva Galaxy S6 nakon ažuriranja Marshmallowa

Zdravo. Telefon mi je ranije danas bio povezan s računalom (Windows 10) i sve je bilo u redu. Tada se na mojem telefonu pojavio prozor koji me pitao da instaliram novi softver kao i posljednjih nekoliko tjedana. Napokon sam rekao ok jer nisam bio usred ničega važnog. Sad kad je instalacija dovršena, više ne vidim svoj telefon u programu Windows Explorer. Ponovo sam pokrenuo računalo i telefon bez sreće. Htio sam staviti novu glazbu na telefon, ali ne mogu jer je računalo ne prepoznaje.

Kako sam guglao tražeći pomoć, vidim da ima svakakvih bugova s ​​Androidom 6.0. Da sam znao, NE bih instalirao novi softver. Postoji li neki popravak za to ili bilo koji način za povratak na stari softver? Zahvaljujemo na bilo kakvoj pomoći! - Lisa

Riješenje: Bok Lisa. Ne mislimo da je problem u vašem telefonu. Nema ništa loše ako ažurirate na novu verziju firmvera na vašem S6. Problem mora biti na računalu. Budući da vaš S6 pokreće novi operativni sustav, upravljački programi vašeg Windows računala možda se neće ažurirati zbog čega neće prepoznati vaš S6. pobrinite se da vaše računalo pokreće ažurirani USB upravljački program kako bi moglo ponovno čitati vaš telefon. Upotrijebite Google za traženje načina za ažuriranje USB upravljačkih programa za Windows 10.

Problem 6: Kako onemogućiti značajku više prozora s Galaxyja S6

Bok! Kupio sam svoj Samsung Galaxy S6 u prosincu i nakon otprilike 3 tjedna na svom sam zaslonu počeo vidjeti prozirnu tipkovnicu (kao da je ne mogu koristiti, samo je tu), a na vrhu vidim neka imena kontakata, što je stvarno neugodno i izgleda ružno. Nije mi smetalo, ali kao i prošli mjesec, uključio sam telefon i zaslon mi je bio potpuno zbrkan. Podijeljeno je na dva dijela i bilo je kao da nije uobičajena boja već sve boje odjednom, kao što znate kad ljudi kažu da vide različite boje kad su visoke, samo tako.

A ispod toga je poput "napiši ovdje tekst", a taj je prostor također potpuno zbrkan. Ali tipkovnica itd. Nije vidljiva, ali mogu tipkati, pa sam ponovno pokrenuo telefon i vratio se u normalno stanje. Danas se to ponovilo i nemam pojma što učiniti da to popravim. Nisam mogao fotografirati. Pokušao sam napraviti snimku zaslona i kad sam je ponovo pokrenuo, vidio sam snimak zaslona kao da je upravo snimljen s normalnog zaslona, ​​pa mogu pokušati fotografirati drugim telefonom ako se ponovi, ako će mi to pomoći da objasnim više . Molim te pomozi mi! - Zey

Riješenje: Bok Zey. Nismo baš sigurni je li ovo što ovdje pokušavate opisati da ste slučajno koristili način više prozora. Pretpostavljamo da je to ono na što se pozivate, pa ćemo pružiti rješenje kako to onemogućiti.

Znamo da neki korisnici lako mogu nehotice ući u način više prozora. To se može učiniti dodirivanjem i držanjem gumba Nedavno i dodirivanjem ikone dvokutnika za aplikaciju. Neki korisnici također mogu pretvoriti aplikaciju normalnog izgleda u "plutajuću" aplikaciju povlačenjem aplikacije dijagonalno od vrha. Ako ste bilo što učinili bez vašeg znanja, ne brinite. Postoji jednostavan način za onemogućavanje načina više prozora, ali zahtijeva da iz Trgovine Play instalirate aplikaciju treće strane pod nazivom MultiWindow Toggle za Samsung. Razlog zašto morate instalirati aplikaciju treće strane je taj što je Samsung uklonio opciju onemogućavanja značajke Više prozora u postavkama uređaja.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.