Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy Note 8 s pogreškom "Potrebna je provjera autentičnosti"

Jedno od uobičajenih problema na koje su se korisnici Samsung-a često žalili je pogreška "Potrebna je provjera autentičnosti". Zatražit će od vas da se prijavite na svoj Google račun iako ste to već učinili. Na temelju našeg iskustva, ovo je samo manja poteškoća u vezi sa softverom, ali treba uzeti u obzir mnogo čimbenika kako biste je mogli popraviti. Uzrok tome mogu biti zastarjele datoteke i podaci ili uređaj ima problem sa sinkronizacijom, a to je možda razlog da se pojavi poruka o pogrešci.

Dakle, u ovom uputstvu raspravit ću o pogrešci ‘Autentifikacija je potrebna’ kako bih pomogao korisnicima Galaxy Note 8 koje je ovaj problem dohvatio da utvrde što ga je uzrokovalo i kako ga se riješiti. Ne brinite, koraci koje ovdje predlažemo su sigurni i neće oštetiti vašu napomenu 8 niti izbrisati vaše važne datoteke i podatke.

Prije nego što prijeđemo na naš vodič, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Napomenom 8 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Rješavanje problema s Galaxy Note 8 s pogreškom "Potrebna je provjera autentičnosti"

Razlog zbog kojeg morate izvršiti ove postupke za rješavanje problema je utvrđivanje stvarnog problema i formuliranje rješenja za rješavanje problema. Kao što sam rekao, puno je mogućnosti razmotriti zašto se ova poruka o pogrešci pojavljuje na vašem zaslonu. Dakle, da biste započeli rješavanje problema, slijedite ove korake:

Prvi korak: Prisilno ponovno pokrenite Galaxy Note 8

Prije svega, predlažemo da prvo ponovno pokrenete telefon kako biste isključili mogućnost da problem uzrokuje kvar u sustavu. Obično na one uređaje koji imaju izmjenjive baterije odmah povučemo bateriju da osvježimo sustav telefona. No, budući da Galaxy Note 8 ima bateriju koja se ne može ukloniti, ne možemo izvesti isti postupak. Umjesto toga možete izvršiti takozvano prisilno ponovno pokretanje. To je postupak simulirane baterije i ima isti učinak kao i postupak povlačenja baterije. Evo kako:

• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i ne puštajući je, držite tipku za uključivanje / isključivanje. Držite pritisnute obje tipke 10 sekundi ili dok zaslon ne zasvijetli.

Nakon postupka otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju i provjerite pojavljuje li se poruka o pogrešci "Autentifikacija potrebna". Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 koji se neće uključiti (jednostavni koraci)

Drugi korak: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Budući da se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, postoji mogućnost da su problem oštećeni predmemorija i podaci Play trgovine. Moramo resetirati aplikaciju kako bismo bili sigurni da će se stvoriti nove datoteke i podaci koji će zamijeniti stare i oštećene.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se poruka o pogrešci više ne prikazuje na vašem telefonu, očito su problem uzrokovali oštećeni predmemorija i podaci. Međutim, ako vaš telefon i dalje zatraži pogrešku "Potrebna je provjera autentičnosti", prijeđite na sljedeći postupak.

Treći korak: Dizanje u siguran način

U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti privremeno onemogućene. Dakle, ako se problem ne događa dok je u ovom načinu rada, postoji mogućnost da je problem pokrenula jedna od vaših preuzetih aplikacija. Pronađite tu aplikaciju da biste se riješili poruke o pogrešci "Potrebna je provjera autentičnosti". Evo kako podižete Note 8 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Dok ste u ovom načinu, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju kako biste provjerili pojavljuje li se još uvijek pogreška "Autentifikacija potrebna". Ako je to slučaj, onda nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Što učiniti ako se na vašem Galaxy Note 8 pojavi pogreška Blocked by FRP

Četvrti korak: napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i resetirajte Galaxy Note 8

Trgovina Google Play jedna je od temeljnih aplikacija. Ako ima problema, to može biti samo znak ili ozbiljniji problem s firmverom. Već ste bezuspješno isprobali moguća rješenja, pa ćemo ovaj put morati resetirati vaš telefon. Ovo će izbrisati sve vaše datoteke i podatke, pa prije toga napravite sigurnosnu kopiju. Također, preporučujemo da uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Uvjeren sam da će glavno resetiranje ispraviti pogrešku 'Autentifikacija je potrebna' na vašoj Galaxy Note 9. Nastavite s postavljanjem telefona i nadam se da vas isti problem više ne bi prisluškivao.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako ispraviti pogrešku kamere koja nije uspjela na vašem Samsung Galaxy Note 8 (jednostavni koraci)
• Popravljanje Samsung Galaxy Note 8 s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako riješiti problem treperenja zaslona na vašem Samsung Galaxy Note 8 (jednostavni koraci)