Sadržaj

• Problemi tijekom / nakon ažuriranja firmvera
• Ažuriranje nije uspjelo s pogreškama
• Ažuriranje nije moguće izvršiti
• Zaglavio sam se u petlji pokretanja nakon ažuriranja
• Zaglavio se u Samsung logotipu nakon ažuriranja
• Aplikacije su nestale nakon ažuriranja
• Telefon je trom nakon ažuriranja
• Uređaj se nastavlja nakon ponovnog pokretanja nakon ažuriranja
• Neke se aplikacije ruše nakon ažuriranja

U ovom postu obratit ću se jednoj poruci koju je poslao vlasnik # SamsungGalaxyS6Edge koji je imao problema tijekom ažuriranja svojih prethodnih # pametnih telefona. Svatko tko je u prošlosti imao problema sa svojim #Android telefonima, vjerojatno će postaviti isto pitanje.

Prije nego što nastavimo dalje, ako imate nekih drugih problema sa svojim telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S6 Edge jer sadrži rješenja za najčešće probleme koje smo već rješavali. Pronađite povezane probleme ili iste kao i vaš i isprobajte rješenja koja smo pružili i ako neće uspjeti, slobodno nas kontaktirajte. Ali imajte na umu, što više informacija pružite, naša će rješenja biti točnija.

Problemi tijekom / nakon ažuriranja firmvera

Riješit ću se samo najčešćih problema, tako da uvijek postoji šansa da problem koji imate možda nije uključen u ovaj uži popis.

“Imate li informacije koje ukazuju na to da će ova nadogradnja stvoriti probleme?”

Ne, osim ako u firmwareu nema već postojeće pogreške koju je vaš operater ili Samsung već prepoznao.

Sad kad sam odgovorio na pitanje, prijeđimo na popis problema s kojima se možete susresti tijekom i nakon ažuriranja.

Ažuriranje nije uspjelo s pogreškama

To će se dogoditi ako se preuzme preuzimanje i / ili instalacija. Kao rezultat, telefon može vratiti pogrešku koja ukazuje na to da ažuriranje nije dovršeno.

Najčešći uzrok prekinutog preuzimanja je nestabilna internetska veza, a češće i ne, ako se to dogodi i instalacija neće uspjeti. Ili još gore, vaš će uređaj biti meko opečen.

Za prekinuto ili neuspjelo ažuriranje jednostavno trebate pokušati ponovo, pogotovo ako su prethodna ažuriranja bila uspješna. Preporučuje se da nakon što dobijete upit da ažuriranje nije uspjelo, morate ponovno pokrenuti telefon i ponovo pokušati preuzeti.

Ostale mogućnosti koje imate su da koristite Samsung Kies, ručno instalirate ugrađeni softver pomoću ODIN-a ili odmah odnesete telefon svom operateru ili davatelju usluga na provjeru.

Ažuriranje nije moguće izvršiti

Ako iz nekog razloga vaš telefon nije uspio dovršiti ažuriranje, prvo morate provjeriti internetsku vezu. Provjerite imate li aktivnu vezu pregledavanjem nekoliko web stranica ili preuzimanjem malih aplikacija. Nestabilni Internet često može rezultirati time.

Druga je stvar provjeriti količinu prostora preostalog u internoj pohrani vašeg telefona. Zapamtite, za bežična ažuriranja, cijeli će se paket prije instalacije prvo preuzeti u pohranu vašeg telefona. U osnovi, prije nego što se instalira novi firmware, u memoriji telefona nalaze se dva firmware paketa. Stoga provjerite ostaje li 1,5 GB prostora prije pokušaja ažuriranja telefona.

Za ovaj problem možete upotrijebiti i Samsung Kies za ažuriranje telefona ako OTA nekoliko puta nije uspio.

Zaglavio sam se u petlji pokretanja nakon ažuriranja

Oštećene datoteke i predmemorija često su uzrok ovog problema. Iako su mnogi korisnici skloni panici odmah nakon što im se telefoni odbiju uspješno pokrenuti, zapravo je vrlo lako popraviti - obrišite particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaglavio se u Samsung logotipu nakon ažuriranja

Ponovno podizanje sustava. To je prva stvar koju biste trebali učiniti ako vaš telefon ne može proći Samsung logotip odmah nakon ažuriranja. Ako je i dalje zaglavljen na istom zaslonu nakon ponovnog pokretanja, pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu kako biste provjerili može li se uspješno pokrenuti kad su onemogućene sve aplikacije trećih strana.

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Ako lijek u sigurnom načinu nije uspio, pokrenite telefon u oporavku i obrišite particiju predmemorije; samo slijedite upute iz prethodnog problema.

Aplikacije su nestale nakon ažuriranja

Aplikacije je potrebno optimizirati nakon ažuriranja. Prvo pokretanje je za optimizaciju firmvera, a ako se vaše aplikacije neće pojaviti, ponovno pokrenite telefon.

Možda ćete trebati ponovno pokrenuti telefon 3 ili 4 puta da bi svaka aplikacija koju ste prethodno instalirali ponovno radila. Za sada nema drugog rješenja za ovaj problem, jer je bilo vrlo malo izvješća da je telefon resetiran tijekom ažuriranja. U osnovi, ako aplikacije nisu deinstalirane s vašeg telefona, još uvijek su tu i vratit će ih nekoliko ponovnih pokretanja.

Telefon je trom nakon ažuriranja

Ponovno pokrenite sustav za optimizaciju aplikacija. Ako je problem ostao i nakon toga, pokušajte prvo pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste procijenili radi li sporo čak i kad su sve preuzete aplikacije onemogućene.

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Ako tromost nije nestala ni u sigurnom načinu, pokušajte izraditi sigurnosnu kopiju važnih podataka i izvršiti glavno resetiranje kako biste telefon ponovno pokrenuli.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Uređaj se nastavlja nakon ponovnog pokretanja nakon ažuriranja

Prije svega, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste provjerili hoće li se i dalje tamo ponovno pokretati. Ako je odgovor potvrdan, potvrđeno je da je ažuriranje loše ili su neki podaci oštećeni. Dakle, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka i izvršite glavni reset; slijedite upute iz prethodnog problema.

Nakon resetiranja i ponovnog pokretanja telefona, znači da je firmware loš ili da nedostaju neki podaci. U ovom slučaju treba ga ponovo instalirati. Možete sami ručno bljesnuti firmware (što će usput ukinuti vaše jamstvo) ili možete telefon odnijeti svom davatelju usluga i dopustiti da njegova tehnologija ponovo instalira firmware umjesto vas.

Za one koji su spremni riskirati, samo preuzmite ODIN i firmware koji želite instalirati na svoj telefon. Instalirajte ODIN na svoje računalo, povežite telefon i započnite treptati. Često uspije.

Neke se aplikacije ruše nakon ažuriranja

To bi mogao biti problem kompatibilnosti. Otvorite Trgovinu Google Play, idite na Moje aplikacije i provjerite postoje li dostupna ažuriranja za te aplikacije. Ako postoje, ažurirajte ih. Ili možete jednostavno očistiti njihove predmemorije i podatke, a zatim ih deinstalirati. Nakon toga preuzmite svježe kopije tih aplikacija iz Trgovine Play. To obično uspije.

Ako se, međutim, samo nekoliko Googleovih aplikacija sruši nakon ažuriranja, tada sve što trebate jest deinstalirati ažuriranja iz Trgovine Play.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Trgovina za reprodukciju.
6. Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.

To možete učiniti i za usluge Google Play ako problem ostane nakon deinstaliranja ažuriranja iz Trgovine Play.

I na kraju, ako još niste ponovno pokrenuli telefon nakon ažuriranja, stvarno to morate učiniti nekoliko puta. Možda će trebati optimizirati one aplikacije koje se sruše.

Nadam se da vam ovaj post može pomoći na jedan ili drugi način. Hvala na čitanju i želim vam sve najbolje.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.