Sadržaj

• Problem # 1: MMS na Galaxy S6 stvara zasebnu nit razgovora
• Problem 2: Galaxy S6 se ne uključuje
• Problem 3: Galaxy S6 kasni i brzo gubi bateriju
• Problem # 4: Galaxy S6 se neće resetirati na tvorničke postavke u Postavkama
• Problem 5: Računala ne prepoznaju Galaxy S6
• Problem 6: Zamjenski Galaxy S6 ima funkciju brzog punjenja koja ne radi i problem ispražnjenja baterije
• Angažirajte se s nama

Problem # 1: MMS na Galaxy S6 stvara zasebnu nit razgovora

Imam telefon Verizon, ali moj operater je AT&T. Redovne SMS poruke, telefonski pozivi itd. Rade. Međutim, kad primim sliku (MMS poruku), moj telefon stvara zasebnu tekstualnu nit za tu osobu kao da smo u grupi. Neće proći kroz uobičajenu tekstualnu nit koja već postoji. Na primjer, redovnim tekstovima šaljem Johna, John mi zatim šalje sliku. Moram otići na svoj popis razgovora i kliknuti na potpuno novu nit koju je moj telefon stvorio, a to je sada poruka grupnog razgovora s "Ja, John". Ako se vratim u ovu novu nit u grupi, ona će mi poslati zasebnu poruku samo meni, ali ne i izvornim tekstualnim porukama koje smo John i ja imali dok smo samo slali poruke. Kao da poruke ne prepoznaju moj broj kao moj telefon i šalju mi ​​ih dva puta.

Sve su mogućnosti APN-a točne i uključeni su mobilni podaci itd. Ne koristim aplikaciju za razmjenu poruka treće strane. U telefonu koristim Samsungov program za poruke, koji je postavljen kao zadana usluga razmjene poruka. - Greg

Riješenje: Bok Greg. Je li se problem počeo pojavljivati ​​nakon instaliranja ažuriranja za Android ili vaše aplikacije za razmjenu poruka? Ako je odgovor da, prvo izbrišite particiju predmemorije telefona, a zatim obrišite predmemoriju i podatke uključene aplikacije. Ispod su koraci koje morate učiniti:

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S6 Edge

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite tipke za uključivanje, pojačavanje zvuka i početnu stranicu.
• Kad telefon zavibrira, otpustite gumb za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipke za pojačavanje i početnu tipku.
• Sada, kada se pojavi zaslon za oporavak Androida, označite opciju brisanja predmemorije pomoću gumba za smanjivanje glasnoće.
• Da biste potvrdili odabir, pritisnite gumb napajanja.
• Pričekajte neko vrijeme dok brisanje particije predmemorije ne završi.
• Sada će se na ekranu pojaviti "Ponovo pokrenite sustav sada". Da biste istaknuli opciju, koristite tipku za pojačavanje / smanjivanje glasnoće.
• Pritisnite gumb napajanja da biste ga potvrdili i vaš će se uređaj automatski ponovno pokrenuti.

Kako izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Dodirnite ga tako da odaberete naziv aplikacije.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Ako se nakon izvršavanja ovih postupaka ništa ne promijeni ili ako ste ih već učinili, uzrok problema može biti specifičan za firmver. To znači da loše kodiranje čini da trenutni operativni sustav radi nepravilno što rezultira ovim nestalnim ponašanjem. Obavezno nabavite najnovije ažuriranje softvera Android. Također možete pokušati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke da biste vidjeli razliku.

Problem 2: Galaxy S6 se ne uključuje

U početku ne bi držao naboj. Nije problem u hardveru. Isprobao sam nekoliko različitih uređaja za punjenje. Vjerujem da je predstavnik prijevoznika AT&T izvršio hard / soft reset. Vraćeno na tvorničke postavke. Ne znam je li dovršilo i ažuriranje softvera. Rekao je nešto o pokušaju korištenja alternativnog operativnog sustava kao odabira / opcije.

Vjerujem da sam na ovom mjestu rješavanja problema: u suprotnom preporučujem da obrišete particiju predmemorije ako je ostalo dovoljno baterije, ako ne, treba vam pomoć tehničkog osoblja.

Nisam imao dovoljno vijeka trajanja baterije da dovršim particiju predmemorije. Predstavnik prijevoznika AT&T savjetovao mi je da nekoliko sati sjedi s originalnim punjačem i ako to ne uspije, moram ga garantirati.

Nakon što je vratio tvorničke postavke kratko vrijeme nakon što je stalno prikazivao vijak za osvjetljenje punjenja, ali nije dobivao postotke. Sada…. ništa. Molim pomoć! Pretty Pretty Molim te. - Stephanie

Riješenje: Bok Stephanie. Prvo što možete učiniti je provjeriti reagira li vaš telefon na kombinacije hardverskih gumba. Prije nego što to učinite, provjerite je li se telefon punio najmanje sat vremena. Prva kombinacija hardverskih gumba koju možete isprobati je pokretanje telefona u načinu oporavka. Evo kako se to radi:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.

Ako se telefon ne može pokrenuti u način oporavka, pokušajte prijeći u način preuzimanja. Koristeći iste korake gore, jednostavno istodobno pritisnite tipke za stišavanje, Početna i Napajanje najmanje 10 sekundi.

Također se možete pokrenuti u sigurnom načinu rada slijedeći ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako se vaš telefon i dalje ne uspije pokrenuti ni u jednom od ovih načina, možete pretpostaviti da je možda u pitanju problem s hardverom. Provjerite jeste li provjerili ili zamijenili jedinicu.

Problem 3: Galaxy S6 kasni i brzo gubi bateriju

Dobio sam svoj S6 otprilike pola godine. I stvarno je užasno! potpuno je sporo kad otvaram aplikacije, vraćam se na početni zaslon ili radim bilo što drugo. Sve zaostaje!

Još jedan problem koji imam je taj što mi snaga vrlo brzo opada, pa sam morao kupiti bateriju i napuniti telefon 2-3 puta dnevno, iako ga ne koristim toliko.

Treće, iznenada se ponekad sruši. ili moja glazba jednostavno počinje svirati bez pritiskanja bilo kojeg gumba.

Pokušao sam hard reset, ali nije pomoglo. Nadalje, pokušavam očistiti predmemoriju kako ste objasnili u svom članku, ali to nije uspjelo. kad sam stigao do drugog bijelog zaslona, ​​zaslon je postao crn s malom slikom mobitela i unutar njega crvenim trokutom s uskličnikom. Nakon otprilike 2 minute, telefon se ponovno pokreće i vraćam se na početni zaslon.

Molim te pomozi mi! stvarno je neugodno imati moj telefon, a nemam dovoljno novca da mi kupi novi. - Katarina

Riješenje: Bok Katharina. Dva su moguća uzroka problema koje ovdje spominjete - ili je telefon zaražen virusom ili zlonamjernim softverom ili postoje mnoge aplikacije koje se istodobno aktivno aktivno pokreću i rade u pozadini. Najbolje što možete prvo učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Za ozbiljne probleme povezane s firmverom, vraćanje na tvorničke postavke često je konačno rješenje. To je zato što će se telefon vratiti na tvorničke postavke brisanjem svih datoteka, podataka, postavki, aplikacija, osobnih podataka, računa itd. Osigurajte da prvo napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije nego što napravite korake u nastavku:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Vraćanje na tvorničke postavke samo po sebi neće biti učinkovito rješenje ako ne budete pazili koje aplikacije instalirati. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, nemojte instalirati najmanje korištene aplikacije ili one programe koji mogu biti razlog problema. Iako je nezgodno znati koja je aplikacija upravo uzrok problema, općenito se morate riješiti igara i preuzimača. Najmanje poznati programeri skloni su unovčavati svoje proizvode pribjegavajući sumnjivim sredstvima koja mogu uključivati ​​omogućavanje virusa, adware-a, pa čak i zlonamjernog softvera da se vrte putem aplikacije kako bi mogli biti plaćeni. Većina programera namjerno objavljuje svoje aplikacije radi novčane dobiti. Ako njihov proizvod ne može dobiti dovoljno publike, mogu se prebaciti na druga sumnjiva sredstva za zarađivanje.

Ako volite instalirati besplatne aplikacije, vrijeme je da ih pregledate. Držite se službenih aplikacija ako je moguće i izbjegavajte instalirati nove ako niste sigurni odakle dolaze.

Problem # 4: Galaxy S6 se neće resetirati na tvorničke postavke u Postavkama

Mogao sam tvornički odmoriti svoj telefon i ranije putem POSTAVKI, ali sada dosadno odbija hard reset, iako sam pokušao već puno puta ... sve što treba jest ponovno pokretanje telefona.

Također postoji i poruka da obično dobivam ovo razdoblje koje čak i obično prekida sve što radim s telefonom: „mjera ne reagira“ ili „Nažalost, mjera je zaustavljena“. Zapravo se dogodilo vrijeme kada se nešto događalo što nisam razumio i deinstalirao sam program zvan mjere misleći da je to zlonamjerni softver koji se samoinstalirao pokušavajući napasti moj telefon i usporiti ga. Ali sada se čini da je ovaj program kritična sistemska aplikacija (pa to još ne znam zasigurno).

Dakle, molim vas koja je vaša dijagnoza i pomozite mi da vratim svoj telefon u tvorničko stanje. - Anderson

Riješenje: Bok Anderson. Nismo svjesni kritične aplikacije za Samsungove uređaje pod nazivom Measure, ali ona može biti aplikacija specifična za mobilnog operatera. To je možda razlog zašto se pogreška pojavljuje svaki put kad nešto poduzmete. Ako u to niste sigurni, napravite glavni reset. Jednostavno slijedite gore navedene korake za vraćanje na tvorničke postavke.

Problem 5: Računala ne prepoznaju Galaxy S6

Zdravo. Posljednja dva tjedna imam poteškoća u pokušaju da moj telefon i računalo surađuju i nadao sam se da biste mogli pomoći. Prije dva tjedna uključio bih telefon (koristeći izvorni kabel) u računalo i na telefonu kliknuo nešto s ciljem dijeljenja sadržaja s telefona putem medija ili kamere na računalo. Nakon što sam to završio, mogao sam slobodno razmjenjivati ​​glazbene slike itd.

U posljednja dva tjedna kada priključim telefon u računalo ništa se ne događa osim što se telefon počinje puniti. Podrazumijevam da se ništa ne događa, jer se nakon uključivanja ne čuje zvuk ni s mog telefona ni s računala (jer vjerujem da je prije ova dva tjedna došlo do neke vrste kopanja) ili kada se isključi, nema pojave bilo kakve ikone u donjem lijevom dijelu ikone widget trake na mom računalu ili pored mog lokalnog C diska u mapi MY PC. Na mojem telefonu također nema mogućnosti odabira postavke za povezivanje s računalom.

Tijekom posljednja dva tjedna više puta sam pokušao ponoviti svoja prethodna uspješna pothvata, uključujući ponovno pokretanje oba dijela tehnologije, preuzimanje USB upravljačkih programa za računalo i pametnu sklopku za telefon. Pokušao sam priključiti drugi USB u računalo prije i nakon preuzimanja USB upravljačkog programa, i dalje radi. Pokušao sam telefon priključiti na drugo računalo (Mac) i prikazuje mogućnosti USB instalacijskog programa. Nisam svjestan kako postupiti, ako je pomoć vrlo zahvalna.

Hvala vam. - Kathryn

Riješenje: Bok Kathryn. Za ovakav problem prvo provjerite očito. Pokušajte ponovo povezati telefon s računalom, a zatim prijeđite na telefon Postavke izbornik. Kada uđete u postavke, idite na Skladištenje zatim dodirnite ikonu izbornika više opcija u gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke) za pristup Opcija USB povezivanja s računalom. U normalnim okolnostima trebao bi se prikazati medijski uređaj (MTP). Ako se ništa ne dogodi kada pritisnete ikonu izbornika Više, to znači da vaše računalo ima problem s upravljačkim programom. Ponekad se operativni sustav računala može susresti s pogreškama povezanim s USB-om, pogotovo ako cijelo vrijeme upotrebljavate više USB uređaja (bljeskalice, tipkovnicu, miš, kamere, pametne telefone itd.).

Dok je vaš telefon i dalje povezan s računalom putem USB-a, dođite do Upravitelja uređaja vašeg računala na upravljačkoj ploči. Ako računalo prepozna vaš telefon, ali ga ne može pravilno pročitati, vaš uređaj trebao bi biti prikazan kao jedna od stavki. Obavezno desnom tipkom miša pritisnite svoj uređaj i kliknite na „Ažuriraj upravljački softver“. Slijedite ostatak uputa i dopustite računalu da putem interneta traži dostupne upravljačke programe.

Također možete pokušati koristiti Windows programe treće strane poput USBDeview za deinstalaciju nepotrebnih USB uređaja. Ako ne želite instalirati nijednu aplikaciju na računalo, jednostavno pređite preko popisa na stranici Upravitelj uređaja i deinstalirajte što je više moguće USB uređaja. Pazite da ipak ne odspojite periferne uređaje poput USB tipkovnice ili miša.

Na kraju, ne zaboravite na dobri stari trik omogućavanja USB ispravljanje pogrešaka opcija pod Developer options.

Problem 6: Zamjenski Galaxy S6 ima funkciju brzog punjenja koja ne radi i problem ispražnjenja baterije

Vidio sam da vaš članak o Samsungu S6 Edge ima problema s punjenjem. Sada sam na svom DRUGOM Samsungu S6, jer se moj prvi uopće ne bi punio. Otišao sam do svog mobilnog operatera i poslali su mi novi telefon. Moj novi telefon ima iste probleme kao i moj prvi. Brzi punjač dobio sam u kutiji s prvim telefonom i pomoću njega punim svoj telefon. Moj telefon više neće prihvaćati funkciju brzog punjenja. I dalje će se puniti, ali ne "brzo" (neće biti označeno kao "brzo punjenje"). I dalje će se reći da se "puni", ali ostavit ću svoj telefon isključenim, uključenim satima, čekajući da se napuni i napunit će se oko 5% na sat.

Baterija mi se prazni otprilike jednakom brzinom kao prije nego što sam imao problema s punjenjem, a telefon ionako nisam ispustio / pukao / oštetio izvana. Postoji li jednostavan način da se to popravi, treba li mi samo novi punjač itd. Ne želim trošiti novac ako ne moram. Hvala vam. - Gwen

Riješenje: Bok Gwen. Jeste li instalirali isti skup aplikacija nakon dobivanja zamjenskog telefona? Ako je odgovor da, to je pokazatelj da jedna od vaših aplikacija mora uzrokovati ovaj problem. Vratite na tvorničke postavke i promatrajte telefon najmanje 24 sata. U tom razdoblju ne instalirajte nijednu aplikaciju.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.