#Oppo # R17 premium je android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u kolovozu 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade koji koristi 6,4 inčni AMOLED zaslon rezolucije 1080 x 2340 piksela i zaštićen je Corning Gorilla Glass staklom 6. Sadrži dvostruki sustav stražnjih kamera i jednu selfie kameru od 25MP na prednjoj strani. Ispod haube pronaći ćete Snapdragon 670 osmojezgreni procesor uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Oppo R17 Black Screen of Death.

Ako ste vlasnik Oppo R17 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti problem crnog zaslona smrti Oppo R17

Problem s crnim zaslonom smrti koji utječe na mobilne uređaje karakterizira zaslon telefona koji uopće ne prikazuje ništa. Kada se pojavi ovaj problem, telefon je možda i dalje uključen i prima obavijesti, ali na zaslonu ne možete vidjeti ništa ili može biti potpuno isključen i uopće ne reagira. Ovaj se problem obično može dogoditi odmah nakon što je telefon ispao, potopljen u vodu ili ga može uzrokovati programska greška. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje trebate poduzeti da biste riješili ovaj problem.

Napunite telefon

Prvo što ćete morati učiniti je eliminirati mogućnost da problem uzrokuje ispražnjena baterija. Da biste to učinili, morat ćete napuniti telefon.

• Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da se ukloni nečistoća ili nečistoće zaglavljene u njemu.
• Telefon do kraja napunite zidnim punjačem.
• U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala u slučaju da punjenje zidnim punjačem ne uspije.

Nakon što se telefon dovoljno napuni, pokušajte uključiti uređaj i provjeriti javlja li se problem još uvijek.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Postoje slučajevi kada ovaj problem mogu uzrokovati oštećeni privremeni podaci pohranjeni u telefonu. Pokušajte osvježiti softver telefona mekim resetiranjem, jer će to obično ukloniti privremene podatke s uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se još uvijek Oppo R17 Black Screen of Death.

Provjerite možete li pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play može uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Otpustite gumb za uključivanje i držite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Oppo animaciju.
• Nastavite držati tipku za stišavanje dok se ne pojavi sigurni način rada.

Ako se vaš telefon pokrene u ovom načinu, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Otkrijte koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte.

Pronalaženje određene aplikacije metoda je pokušaja i pogrešaka. Započnite deinstaliranjem najnovije aplikacije koju ste preuzeli prije nego što se problem pojavio, a zatim provjerite treperi li zaslon i dalje. Ponavljajte ovaj korak dok se problem više neće pojaviti nakon deinstaliranja određene aplikacije. Ova posljednja aplikacija najvjerojatnije je uzrok problema.

Pokušajte obrisati particiju predmemorije

Postoje slučajevi kada oštećeni sistemski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši particiju predmemorije.
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Provjerite javlja li se još uvijek problem s crnim zaslonom smrti Oppo R17.

Pokušajte resetirati na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši podatke i Obriši podatke (Zadrži SMS, Kontakte i Fotografije).
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Ako gornji koraci ne riješe problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti jer je to najvjerojatnije već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom.