Sadržaj

• Problem 1: Što učiniti ako Galaxy Note8 ne instalira ažuriranja
• Problem 2: Nedostaje značajka Galaxy Note8 protiv krađe
• Problem br. 3: Kako ispraviti problem s Galaxy Note8 Hello Google: Zdravo Google, ne slijedi glasovne upute

Pozdrav ljubiteljima Androida! Ovaj članak o rješavanju problema adresirat će neke probleme prijavljene za # GalaxyNote8. Glavna tema na koju bismo željeli odgovoriti odnosi se na značajku Hello Google. Mnogi korisnici Note8 prijavljuju da se značajka ponekad ne pridržava naredbi ili glasovnih unosa. Ako ste jedan od onih koji traže ideje kako ispraviti ovog glasovnog asistenta, provjerite naša rješenja u nastavku.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Što učiniti ako Galaxy Note8 ne instalira ažuriranja

Moja bilješka 8 neće instalirati ažuriranja softvera. Tu stoji nešto poput "Nije moguće instalirati ažuriranje. Preuzeta datoteka nije valjana. Pokušajte ponovo kasnije. ’Pokušao sam nekoliko puta prije nego što sam napokon izvršio particiju brisanja predmemorije, ažurirao pametnim prekidačem i vratio na tvorničke postavke, ali svejedno nije uspio ažurirati. Postoje li razlozi zašto se to događa mojem telefonu? Čini se da je moja internetska veza u redu pa mislim da to nije problem.

Riješenje: Jedan od razloga što uređaji nisu uspjeli preuzeti ili instalirati ažuriranje sustava je nekompatibilnost. To se događa ako se uređaj s oznakom operatora koristi u drugoj mreži koja se razlikuje od one za koju je izvorno stvoren. Na primjer, upotreba T-Mobile Note8 u AT&T mreži sprječava telefon da instalira ili čak dobije obavijesti o ažuriranju. Firmver specifičan za mobilnog operatera može stvarati probleme kada se instalira u uređaj koji uopće ne bi trebao biti instaliran. Ako je to vaš slučaj, jedini način da na svoj telefon instalirate najnoviju verziju Androida je ručnim putem - treptanjem.

Ako je vaš Note8 dio pretplatničkog plana vašeg mobilnog operatera (pruža ga vaš trenutni operater), možda postoji pogreška koja blokira instaliranje ažuriranja. Obavezno prijavite problem svom operateru kako bi ga mogao popraviti putem zakrpe ili u potpunosti zamijeniti jedinicu.

Problem 2: Nedostaje značajka Galaxy Note8 protiv krađe

Pozdrav timu. Nedavno sam kupio novi Samsung Galaxy Note 8 u zemlji Ujedinjenih Arapskih Emirata. Podesio sam mobitel sa svim detaljima, a dodao sam i značajke sigurnosne brave. Znam da postoji opcija za zaštitu od krađe kada isključimo telefon jer će se zatražiti da unesete lozinku. Na mojoj Note 8 ne vidim da dolazi ta opcija dok isključujem telefon. Tri puta sam uklonio i dodao svoj Google račun, ali još uvijek nisam imao sreće. Možete li provjeriti i savjetovati.

Riješenje: Samsungova značajka zaštite od krađe automatski se postavlja kada na telefon dodate potvrđeni Google račun. Također se automatski aktivira ako na uređaj dodate uzorak, pribadaču, lozinku, otisak prsta ili bravu Iris. Dakle, ono što vam nedostaje zapravo uopće ne nedostaje. Već je tamo.

Da biste se odjavili sa svog Google ID-a:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Ako želite isključiti zaštitu od krađe radi provjere, odjavite se sa svog Google ID-a i pazite da se ne prijavite ni na jednu Googleovu uslugu.

Opet, značajka zaštite od krađe nije nešto što trebate omogućiti zasebno. Aktivira se zajedno sa zaštitom vašeg Google uređaja.

Problem br. 3: Kako ispraviti problem s Galaxy Note8 Hello Google: Zdravo Google, ne slijedi glasovne upute

Samsung Note 8. Kažem "Hello Google" i pojavit će se odgovarajući zaslon. Kažem "Pošaljite SMS Marie Trebate li što iz trgovine?" Marie je moja supruga. Ovo je uspjelo jučer. Danas dobivam poruku "Žao mi je, ne mogu slati e-poštu s ovog računa." SMS sam zamijenio "porukom" i "tekstom". Ponovo sam pokrenuo telefon. Nema zamjenjivu bateriju, pa je ne mogu izvaditi 10 sekundi.

Riješenje: Da biste prisilno ponovno pokrenuli Note8, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Prisilno ponovno pokretanje ekvivalent je odspajanju baterije s uređaja kako biste je ponovno pokrenuli.

Ako problem nije riješen ponovnim pokretanjem, pokušajte obrisati predmemoriju i podatke Googleovih aplikacija i usluga poput:

• glavna Googleova aplikacija,
• Googleov okvir usluga,
• Glasovna usluga i
• Okvir glasovne usluge.

Ispod su koraci za brisanje podataka aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ako oba rješenja ne uspiju riješiti problem, također možete obrisati telefon i vratiti sve softverske informacije na zadane vrijednosti.

Da biste resetirali Note8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.