Sadržaj
Ako već niste primijetili, prilično je teško izbrisati svoj Amazon račun. Tvrtka nije baš vrlo očigledna na tome gdje ili čak možete izbrisati svoj Amazon račun. Očito žele da ga zadržite, pa zakopavanje mogućnosti brisanja ili zatvaranja vašeg Amazonovog računa pomalo djeluje kao odvraćanje od zatvaranja računa. Ipak, ako ste iz bilo kojeg razloga skloni zatvoriti svoj račun - primjerice, zbog toga što povijest kupovine zauvijek nestaje - i dalje ga možete zatvoriti i prilično lako zatvoriti. Ako slijedite dolje, pokazat ćemo vam kako. Započnimo.
Važne stvari koje treba zapamtiti
Jedna od najvažnijih stvari koje morate imati na umu o svom Amazon računu prije brisanja je da danas funkcionira slično Google računu. Vaš Amazon račun više nije samo račun za kupnju, već račun koji vam omogućuje pristup više usluga. Nije ekskluzivno za kupovinu, pružajući vam širok pristup stvarima kao što su Kindle za čitanje knjiga, Prime Video za gledanje filmova i TV emisija a la Netflix, Amazon Music za puno streaming vaših omiljenih pjesama Spotify i još mnogo toga. Dakle, kada zatvorite svoj Amazon račun, ne zatvarate samo dio za kupnju, već doslovno svaku drugu uslugu povezanu s vašim Amazon računom.
Zatvaranjem vašeg Amazonovog računa izgubit ćete ne samo pristup svim tim dodatnim uslugama, već ćete izgubiti sve te podatke kao i svoje digitalne kupnje. Ne postoji način da se bilo što od toga vrati. Još jedna stvar na koju biste trebali pomisliti jest da ćete izgubiti pristup aplikaciji Prime Photos, što znači da će sav vaš foto prostor i fotografije i video datoteke nestati.
Zaista, bila bi pogreška zatvoriti svoj Amazon račun ako već posjedujete puno digitalne robe s Amazona. Ako pokušavate otkazati članstvo u Primeu, postoji zaseban način da to učinite ili ako se pokušavate riješiti neke svoje povijesti kupovine, mnoge vaše kupnje mogu se arhivirati. Imajte na umu da, ako nastavite i zatvorite svoj Amazon račun, vaše članstvo u Primeu odmah prestaje i ne može se povratiti.
Ako i dalje želite zatvoriti svoj Amazon račun, razumijemo. Evo koraka koje trebate poduzeti da biste se riješili jednom zauvijek.
Zatvaranje Amazon računa
Amazon ne nudi način na koji možete zatvoriti svoj Amazon račun u postavkama računa. Zapravo moramo razgovarati s korisničkom podrškom kako bismo je zatvorili.
Naš prvi korak je posjetiti www.amazon.com, prijaviti se sa svojim Amazon računom i spustiti se na korisničku podršku. Ili možete otići ovdje kako biste izravno prešli na Amazonovu korisničku podršku. Kad posjetite stranicu, od vas će se zatražiti da se prijavite na svoj Amazon račun. Prijaviti se.
Pojavit će se okvir za podršku u kojem ćete tražiti da kategorizirate svoj zahtjev. Na vrhu ovog okvira nalazi se nekoliko kartica. Morat ćete kliknuti onaj krajnji desni koji kažePrime ili nešto drugo.
Dalje, okvir će se pojaviti odmah ispod okvira s kojim smo upravo komunicirali. Ovo je vaš drugi korak, gdje Amazon od vas traži da im kažete malo više o svom problemu. Za prvi padajući popis, ispodOdaberite izdanje, OdaberiPostavke računa. Na drugom padajućem izborniku kliknite naZatvori moj račun.
Sada moramo razgovarati s Amazonovim osobljem za korisničku podršku. Možete odabrati e-poštu, telefonski poziv ili chat. Preporučujemo da Amazonu brzo prebacite e-poštu iz svih ovih opcija. Možete odabrati jednu od posljednje dvije mogućnosti, ali ni u jednoj Amazon neće moći izbrisati vaš račun tada i tamo. Dakle, preporučujemo da kliknete na E-pošta, ispunite obrazac s razlogom zatvaranja računa, a zatim ga pošaljete.
Amazon će odgovoriti na vašu e-poštu, obično prilično brzo. Preporučit će vam da ne otkažete svoj račun, pitati razlog zašto i reći vam sve usluge koje ćete izgubiti. Pokušat će vam ponuditi i druga rješenja za brisanje vašeg računa. Ako ga želite izbrisati, morat ćete im poslati e-poštu i obavijestiti ih da ste sigurni u svoju odluku. Imat ćete neke upute od Amazona koje ćete slijediti, a zatim će vaš račun biti zatvoren.
Presuda
Kao što vidite, nije jednostavan postupak zatvoriti svoj Amazon račun. Zbog njih skačete kroz puno obruča i prepreka, ali svejedno je moguće riješiti se zauvijek!
Prodajnu proviziju dobit ćemo ako artikle kupujete pomoću naših poveznica. Saznajte više.
