Sadržaj

• Problem # 1: Kako riješiti problem s crnim zaslonom Galaxy S8 (neće se uključiti ili isključiti)
• Problem br. 2: Kako stvoriti sigurnosnu kopiju ako vam je punjeni port za punjenje Galaxy S8
• Problem br. 3: Što učiniti ako se vaše aplikacije Galaxy S8 neprestano ruše

Ovaj članak o rješavanju problema adresirat će tri uobičajena problema na # GalaxyS8. Ako imate problema sa vlastitim S8, pregledajte donje teme i provjerite može li neki od naših prijedloga pomoći.

Problem # 1: Kako riješiti problem s crnim zaslonom Galaxy S8 (neće se uključiti ili isključiti)

Jučer sam sasvim dobro koristio telefon. Nisam siguran kako se zove, ali kad pogledam svoj telefon, na njemu su vrijeme i datum, bez obzira na sve. Tog zaslona više nema. Kliknuo sam gumb za isključivanje da bih ga uspavao. Kasnije tog dana kliknem gumb za isključivanje kako bih mogao prijeći prstom da ga upotrijebim, ali zaslon je bio crn. Svjetlo na vrhu trepće zeleno, ali ne mogu ništa učiniti. Izguglao sam što da radim i pronašao vašu stranicu. Isprobala sam sve savjete koje ste dali, ali svejedno mi je telefon crn. Ne mogu ga isključiti ili uključiti. Pokušao sam ga napuniti i poslužiti se i vašim savjetima. Trenutno ne mogu učiniti ništa drugo, a zatim ga upotrijebiti za težinu papira i zbog toga sam pod stresom. Nisam tip osobe koja mora imati svoj telefon 247, ali čekam telefonski poziv mogućeg novog poslodavca da vidim jesam li dobila posao za koji sam razgovarala, pa da, pod stresom sam. Molim te pomozi mi!

Riješenje: Postoji nekoliko mogućih razloga zašto upravo sada dobivate crni zaslon. Razgovarajmo o svakom od mogućih scenarija i o tome kako ih možete popraviti.

Scenarij 1: Telefon treba ponovno pokrenuti

U velikom broju slučajeva s prijavljenim problemom s crnim zaslonom, najčešći razlog je nereagiranje sustava. To se može dogoditi ako Android naiđe na pogrešku koju sam ne može riješiti ili ako postoje druge nepoznate pogreške zbog kojih se zaslon zamrzne. Da biste vidjeli ima li telefon jedan od ovih problema, pokušajte ga prisilno ponovno pokrenuti. Evo kako to možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Scenarij 2: Uređaj se ispraznio

Koliko god očito zvučalo, nema puno ljudi koji misle da je baterija njihovog telefona zapravo razlog zašto se uopće ne uključuje. Uvjerite se da to nije slučaj. Pokušajte puniti telefon najmanje 30 minuta prije nego što ga pokušate ponovno uključiti. Ako to neće popraviti, upotrijebite drugi set kabela za punjenje i adapter da biste vidjeli postoji li problem s vašim dodacima za punjenje. Ako ne možete posuditi ili pronaći službeni Samsung kabel za punjenje i adapter za svoj S8, posjetite lokalnu Samsungovu prodajnu kuću i upotrijebite njihov pribor. Ponovno, telefon punite najmanje 30 minuta prije nego što ga ponovno uključite.

Scenarij 3: Android je oštećen

Postoje slučajevi u kojima je glavni razlog zašto Samsung Galaxy uređaj otkazuje zbog oštećenog operativnog sustava. Uređaj s oštećenim operativnim sustavom obično se neće normalno pokrenuti (nije potpuno mrtav, ali neće učitati uobičajeni početni zaslon), što stvara dojam da zaslon može biti problematičan jer cijelo vrijeme ostaje crn. Da biste znali imate li oštećeni OS Android, možete pokušati pokrenuti telefon u način oporavka ili način rada Odin ili u oboje. Svaki od ovih načina rada radi neovisno o Androidu, što znači da bi trebali raditi čak i ako je Android problematičan. Pokretanje bilo kojeg od ovih načina mora vam dati ideju ima li problem veze s operativnim sustavom jer će zaslon raditi normalno i neće ostati crn.

Da biste pokrenuli S8 u način oporavka:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Ako se možete pokrenuti u načinu oporavka, obrišite particiju predmemorije i / ili vratite tvorničke postavke da biste riješili problem.

Da biste S8 pokrenuli u način rada Odin:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon Način preuzimanja. Trebali biste znati jeste li uspješno pokrenuli način rada Odin nakon što vidite zaslon "Preuzimanje ...". Ako se ništa ne pojavi, a zaslon ostane crn, to je ili zato što korake ne radite ispravno ili se telefon uopće neće pokrenuti u načinu preuzimanja.

Scenarij # 4: Zaslon je prestao raditi

Druga mogućnost zašto imate ovaj problem upravo sada može imati veze sa samim zaslonom. Razumijemo da vaš telefon nije potpuno mrtav, što pokazuje trepćuće zeleno svjetlo na vrhu. To znači da je uključen, vjerojatno se puni, a što je najvažnije, njegova matična ploča možda i dalje radi. Stvar je u tome što zaslon i dalje može biti problematičan i ostati crn. Ovaj se scenarij obično događa nakon što telefon slučajno padne ili ošteti vodu. Ako je problem sa zaslonom, i on bi trebao ostati crn čak i kada pokušate pokrenuti uređaj u način oporavka ili način preuzimanja. Na vašu nesreću, morat ćete popraviti telefon da biste riješili problem. Pokušajte odnijeti uređaj Samsungu i provjeriti mogu li ga oni popraviti za vas (možda nije besplatan, pogotovo ako zaslon ili telefon imaju znakove fizičke štete.

Scenarij 5: Telefon ima hardverski problem

Kao i u prethodnom scenariju, morat ćete potražiti stručnu pomoć ako vaš telefon ima hardverski problem. Ne možete izvršiti nikakvu softversku prilagodbu da biste popravili pokvareni hardver. Ako je telefon pao ili je bio izložen vodi prije izdavanja crnog zaslona, ​​preskočite sva softverska rješenja i pronađite način popravljanja uređaja.

Problem br. 2: Kako stvoriti sigurnosnu kopiju ako vam je punjeni port za punjenje Galaxy S8

Bok ljudi. Zapravo patim od svog lošeg uređaja. Odjednom sam se suočio s tim da brzo punjenje ne radi bez jasnog razloga !! A računalo ne može prepoznati uređaj pomoću USB kabela za sigurnosno kopiranje mojih podataka. Otišao sam do nekoga tko to može riješiti, rekao je da možda trebate promijeniti USB bazu. Promijenili smo je, ali problem je i dalje njihov. U svakom slučaju, tvrtka Samsung rekla mi je da moj uređaj treba nešto poput resetiranja cijelog softvera na uređaj, ali u ovom slučaju izgubit ću svoje podatke i nemam drugi način da sve svoje podatke premjestim na računalo. Dakle, imate li kakav prijedlog da li mogu riješiti problem ili prenijeti svoje podatke da bih radio softver?! Hvala puno.

Riješenje: Ako vaše računalo ne može otkriti vaš S8, postoji niz drugih načina za izradu sigurnosnih kopija datoteka. Kratko razgovaramo o svakom od njih.

1. metoda: Upotrijebite Samsung Smart Switch

Samsungova službena aplikacija za prijenos datoteka zove se Smart Switch. Može se instalirati na vaš prijenosnik kako bi bežično mogao pristupiti datotekama na vašem Galaxy S8. Ako imate drugi telefon ili tablet, na njega također možete instalirati Smart Switch, a zatim premjestiti datoteke na ciljni uređaj.

2. način: Upotrijebite aplikaciju treće strane poput ShareIt ili slično

Postoji mnogo aplikacija za prijenos datoteka koje možete instalirati i na S8 i na prijenosno računalo. Jedan od njih je ShareIt. Ono što trebate učiniti je istražiti ako vam se ne sviđa ShareIt.

3. način: spremite na SD karticu

Očito vam je za to potrebna SD kartica. Ako na telefon već imate umetnutu SD karticu, jednostavno koristite Samsungovu aplikaciju Moje datoteke za pregledavanje datoteka i premještanje na SD karticu.

Metoda 4: Prijenos u oblak

Također možete premjestiti datoteke u oblak i pristupiti im na računalu. Razumijemo da neki besplatni računi u oblaku mogu imati ograničenu pohranu, ali uvijek se možete pretplatiti na više ako nisu dovoljni. Na primjer, uz vaš trenutni Google račun dolazi besplatni prostor za pohranu od 15 GB. Ako vam treba više od toga, možete iskoristiti njihove pretplatne planove. Nakon što prenesete datoteke u oblak, možete na računalu otvoriti Google račun i lokalno preuzeti one koje želite zadržati na računalu.

Problem br. 3: Što učiniti ako se vaše aplikacije Galaxy S8 neprestano ruše

Imam Samsung Galaxy S8. 15.7.18. Google pomoćnik počeo je preuzimati moj telefon. Od tada sam potpuno onemogućio bilo kojeg telefonskog asistenta i dva puta sam izvršio soft reset (iako nisam siguran da je to ispravno učinjeno).Deinstalirao sam i isključio se iz beta testiranja google i ponovo instalirao google. Moj telefon nastavlja zatvarati aplikacije dok ih koristim. Premjestit će moje zaslone i zatvoriti ih ili će me vratiti na početni zaslon. Sad sam onemogućio google misleći da je problem u ažuriranju, ali problem i dalje postoji. Ne mogu se koristiti ni osnovnim tvorničkim aplikacijama. Ne mogu se služiti tekstom i moram brzo pokušati nazvati bilo koga s telefona prije nego što zatvori zaslon poziva na meni. Jednom kad nazovete to dobro funkcionira. Ne mogu ući u postavke svoje aplikacije ili bilo što slično, a da se ona ne zatvori, a ako se pokušam vratiti u bilo koju aplikaciju, aplikacija se brzo isključuje, ali još uvijek radi u pozadini. Na kraju sam pameti! Što se događa i kako to mogu popraviti?!?! Molim savjet.

Riješenje: Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije i pogledajte što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako osvježavanje sistemske predmemorije telefona neće pomoći, slijedite korake u nastavku da biste vratili sve informacije o softveru na zadane vrijednosti:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.