Sadržaj

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8 koji ne reagira
• Problem 2: Galaxy S8 značajka brzog punjenja prestala je raditi
• Problem 3: Galaxy S8 ne radi nakon što se smočio, pogreška se stalno pojavljuje tijekom punjenja

Sad kad se Samsungov najnoviji vodeći model, # GalaxyS8, približava svojoj jednogodišnjoj granici (objavljen je u travnju 2017.), neki korisnici počinju prijavljivati ​​višegodišnje probleme poput problema s napajanjem ili problema s crnim zaslonom. U ovom današnjem postu pokrivamo ove probleme kao i dvije druge povezane probleme.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8 koji ne reagira

Bok. Imam Galaxy S8 i jedne sam noći pokušao provjeriti vrijeme dok je bio napunjen i nije se otključao. Pa sam ga skinuo s punjenja i onda jednostavno ne bi uspio. Pokušao sam ga napuniti, a nije bilo odgovora s telefona, a odnio sam ga u trgovinu da vidim mogu li ga pokrenuti, a kažu da ima 'problem sa softverom'. Ima vrlo malu pukotinu na ekranu pa sam prekršio garanciju na telefonu i koštat će me više od 200 funti da ga popravim jer ne mogu izvršiti „djelomične popravke“. Tako da moraju popraviti zaslon kao dobro, kad sve što želim od njih je u stvari ponovno uključiti telefon.

Postoje li drugi načini da se telefon ponovno uključi, osim načina oporavka ili sigurnog načina rada? Je li uopće moguće ući u stražnji dio S8 da izvadite bateriju? Hvala. - Luka

Riješenje: Bok Luka. Ponovno pokretanje S8 u način oporavka i siguran način dio su rješenja softverskog paketa koja možete učiniti u ovom slučaju. Softverska rješenja namijenjena su samo rješavanju problema vezanih uz softver. Ako je razlog zašto se vaš telefon ne uključuje zbog loše aplikacije ili sadržaja ili softverskog kvara, bilo koje uobičajeno softversko rješenje koje preporučujemo na našem blogu moglo bi vam pomoći. Ako ništa ipak ne uspije, to je jasan signal da hardverska pogreška ili kvar moraju biti iza vaših problema. To može biti razlog zašto vam je trgovina preporučila da se mora izvršiti popravak i zamjena zaslona.

Da biste vidjeli je li vaš S8 podlegao hardverskom kvaru ili samo zbog softverske greške, morate poduzeti korake za rješavanje problema u nastavku.

Provjerite dodatke za napajanje

Razlog zašto se čini da se telefon ne uključuje možda je izvan samog uređaja. Ako se telefon nije uspio pravilno napuniti, a baterija je skoro ispraznila, provjerite rade li kabel za punjenje i adapter ispravno testiranjem na drugom uređaju ili korištenjem potpuno drugačijeg, ali poznatog radnog para.

Također, ako možete, pokušajte pregledati priključak za punjenje pomoću oblika povećala, trebali biste to učiniti. Unutar se može nalaziti savijena ili oštećena iglica koja blokira kabel za punjenje da pravilno puni uređaj. Ako primijetite nečistoću ili smeće iznutra, razmislite o upotrebi komprimiranog zraka za ispuhavanje.

Provjerite radi li punjenje

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji u ovom slučaju možete učiniti je provjeriti puni li se telefon normalno. Baterija se možda neće napuniti, čini se da se telefon uopće neće uključiti. Prema zadanim postavkama, telefon bi trebao prikazivati ​​LED svjetlo kad se puni ili kad je mala snaga. Ako prethodno niste promijenili ovu zadanu postavku LED-a, provjera je li koristan način da saznate imate li problema s punjenjem ili slabom baterijom.

Pripazite na ostale simptome

Ne uključuje li se telefon ili je zaslon pocrnio? Za neke korisnike možda neće biti razlike, ali znati koji je presudan. Ako je zaslon vašeg telefona fizički oštećen i pretrpi oštećenja, možda će prestati raditi iako će uređaj možda ostati uključen. Telefon bi trebao nastaviti prikazivati ​​LED svjetla, davati zvučne ili vibracijske obavijesti i zvoniti kad nazovete svoj broj. U ovoj ćete situaciji morat zamijeniti zaslon da biste telefon vratili u normalno stanje.

S druge strane, ako se čini da je vaš telefon potpuno mrtav - nema zvučnih ili vibracijskih obavijesti, nema LED lampica, ne zvoni prilikom pozivanja vašeg broja - što može ukazivati ​​na potpuno drugačiji niz uzroka. U ovom slučaju, jedino što možete pokušati je provjeriti možete li oživjeti uređaj upotrebom drugog seta kabela za punjenje i adaptera. Ako to neće riješiti problem, morat ćete poslati telefon na popravak.

Napravite meko ponovno pokretanje

Ako ste problem već izolirali na telefon, a ne na kabelu za punjenje, adapteru ili priključku za punjenje (barem nema vidljivih oštećenja), problem s napajanjem može se riješiti jednostavnim postupkom koji se naziva meko ponovno pokretanje. U osnovi je ekvivalent "izvlačenju baterije". Budući da vaš S8 nema izmjenjivu bateriju, sve što možete učiniti da biste simulirali "izvlačenje baterije" jest kombinacijom hardverskih gumba. Evo kako:

1. Punite telefon najmanje 10 minuta.
2. Pritisnite i držite Vlast tipku i tipku za smanjivanje glasnoće otprilike 7 sekundi.
3. Otpustite tipke kad osjetite da uređaj vibrira i na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy S8.

Meko ponovno pokretanje ili soft reset resenje je korisno, pogotovo kad se telefon zamrznuo ili jednostavno nije reagirao.

Ponovo pokrenite u sigurnom načinu rada

Ponekad aplikacija treće strane može uzrokovati probleme ometanjem funkcija operativnog sustava, uključujući njegovu rutinu pokretanja. Da biste vidjeli je li uzrok aplikacija treće strane, ponovo pokrenite telefon u siguran način tako što ćete učiniti sljedeće:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana. Ako telefon možete pokrenuti u sigurnom načinu, ali ne u normalnom, to je očit znak da je uzrok aplikacija treće strane.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, ako sva gore navedena softverska rješenja uopće neće raditi, pobrinite se da ste uređaj vratili na tvorničke postavke i vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Ako uređaj možete uspješno pokrenuti u način oporavka i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke, problem ćete najvjerojatnije riješiti na svojoj razini. Ako nije, obratite se Samsungu radi popravka ili zamjene.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste istaknuli brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok Da, izbriši sve korisničke podatke je istaknuto.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 2: Galaxy S8 značajka brzog punjenja prestala je raditi

Hej! Hvala na vašem vremenu, cijenimo vas. Ovo je jednostavno jer je moj S8 Plus rezerviran za popravak. Samo sam želio znati jesu li vas kontaktirali mnogi vlasnici S8 Plus jer brzo punjenje više ne radi. jesu li? Isprobao sam sve savjete za rješavanje problema, ali ovo nije riješilo moj problem i čini se da postoji problem s pločom. Pročitao sam najmanje 4 vlasnika s istim problemom, ne puno, ali imao sam samo 5 minuta slobodnog vremena za pretragu i to mi se čini puno. Bio bih vam vrlo zahvalan ako biste mogli odgovoriti na moje pitanje i unaprijed vam zahvaljujem. Lijepi Pozdrav. - ShaVerZ

Riješenje: Bok ShaVerZ. Trenutno ste prvi vlasnik Galaxyja S8 koji nas je kontaktirao u vezi s problemom brzog punjenja ovog uređaja. Znamo ipak da su se neki vlasnici Galaxyja S6 i S7 prije toga žalili da su izgubili ovu značajku punjenja pa nije nemoguće dogoditi se i na novim Galaxy S8 uređajima.

Značajka brzog punjenja omogućena je kombinacijom pametnog kodiranja firmvera i poboljšanog hardvera. Ova značajka uključuje složeni skup zamršenih kombinacija softvera i hardvera, zbog čega se ne nudi laganim uređajima. Osim što mu je potreban napredni softver i hardver u samom telefonu, potreban mu je i posebno izrađeni adapter. Čak i ako je značajka brzog punjenja vašeg telefona postavljena i omogućena na vašem S8, ona i dalje možda neće raditi ako koristite nekompatibilni brzi punjač. Obavezno koristite kabel za punjenje i adapter koji ste dobili uz telefon.

Ako cijelo vrijeme koristite originalni Samsung kabel za punjenje i adapter, problem je najvjerojatnije duboko u samom uređaju. Nažalost, jedini korak za rješavanje problema koji možete učiniti je vrlo ograničen. Koraci uključuju omogućavanje značajke brzog punjenja pod Postavke i izvođenje tvorničkih postavki. Ako ova dva rješenja ne uspiju, morat ćete kontaktirati Samsung radi popravka ili zamjene telefona.

Problem 3: Galaxy S8 ne radi nakon što se smočio, pogreška se stalno pojavljuje tijekom punjenja

Sa Samsung Galaxy S8 Clear Protective Cover na stražnjoj strani S8, brzo sam oprao telefon hladnom vodom iz slavine. Primijetio sam malo kasnije da je na leđima mrlja. Mislio sam da mi je pokupio rastopljenu čokoladu iz torbice. To je bilo sinoć. Naplatio sam je preko noći, a kad sam skinuo punjač, ​​svijetli upozorenje o plavom padu s nekom vrstom poruke. Nisam mogao pristupiti upozorenju, ali telefon je bio na 43%. Napokon sam shvatio da je voda preko noći bila zarobljena ispod zaštitnog poklopca. Sredio sam ga, obrisao telefon , ali neće se naplatiti!  Što sam učinio ?! Stavio sam telefon u silikonski gel, nadam se da ga isušim. Uzeo sam i Q savjet i umetnuo ga u otvor za punjenje u slučaju da je vlažan. To je koliko sam stigao. Molim vas, pomozite!  Bojim se izvaditi bateriju u slučaju da to samo pogoršava situaciju. - Alexandra Crisafulli

Riješenje: Bok Alexandra. Ako na ovom linku upotrebljavate Galaxy S8 Clear Protective Cover, uklanjanje i brisanje stražnje strane telefona kako bi se osušilo trebalo bi riješiti problem. Međutim, ako je voda ušla u telefon, a ne samo između zaštitnog poklopca S8 Clear, vaš telefon može prikazati upozorenje koje sugerira prisutnost vode u ploči.

Ako ste pogrešno otkrili vlagu prilikom spajanja telefona na punjač, ​​slijedite naše prijedloge na ovoj poveznici.

Ako se pogreška nastavi ili ako rješenja za pogrešku otkrivena vlagom neće nimalo pomoći, kontaktirajte Samsung kako bi osobno procijenili hardver.